НачалоЖалби1xBet Casino - Играчът не може да използва бонус от 1xbet.

1xBet Casino - Играчът не може да използва бонус от 1xbet.

Автоматичен превод:

Сума: 27 €

1xBet Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 20.1.2024 | Случаят е приключен : 12.2.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Тунис беше получил промоционален код от телеграм групата на 1xbet, който донесе приблизително 27 €. Въпреки че бонусът беше видим в акаунта му, той не можа да го използва. Неговият акаунт беше потвърден от 2017 г. и това беше първият му път, когато получи промоционален код от групата на telegram. Бонусът беше специфичен за селекция от слот игри. Въпреки че се свърза с екипа за поддръжка на клиенти на 1xbet, той не получи ясна информация. Бяхме поискали допълнителни подробности и комуникационни записи от играча за разследване. Играчът обаче не отговори на нашите съобщения, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на информация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Така че 1xbet прави подарък в тяхната група в телеграм. И аз съм един от клиентите, които получиха промоционален код за подарък и той работи и получих около 27 €. Тогава трябва да ги заложа, преди да тегля. Но факт е, че бонусът съществува и не мога да играя с него

Открих същите проблеми с много играчи.

И така, какво можем да направим? Или просто за забавление давате на ppl фалшиви подаръци, за да им губите времето


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравейте Мохамеджарала,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1xBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Това ли е първият бонус, който поискахте по този начин? Бонусът не е ли специфичен само за няколко игри? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравейте благодаря за отговора

Моят акаунт е потвърден от 2017 г

Това е първият път, когато получавам промокод от telegram

И бонусът е специфичен за куп слот игри

Изпратих няколко съобщения до поддръжката на клиенти на 1xbet и те не ми дадоха ясна информация. Просто отговарям на въпроси, които не съм задавал.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравейте Мохамеджарала,

Можете ли да препратите екранна снимка на този бонус и комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru ? Ако е възможно, моля, изпратете и вашата история на залагания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Mohamedjarallah,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини