Играчът твърди, че всички негови искания за изтегляне са били отхвърлени. Той опита банковия превод, който не работи, така че вместо това би искал да използва Payeer. Това оплакване беше решено.
Казиното отхвърля всички мои заявки за теглене чрез алтернативни методи на плащане. Методът на банков превод не работи и искам да използвам Payeer като алтернативен метод, като съм депозирал от Payeer.
Скъпи Адолфо,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, че срещнахте такъв проблем. Бих искал да ви помогна, но първо, нека ви задам няколко въпроса. Вече опитвали ли сте да се оттеглите с Payeer, или още не? Свързахте ли се с казиното по този въпрос? Техният чат на живо е достъпен 24/7, така че те трябва да могат да ви помогнат веднага.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Тегленето накрая бе обработено и получено от Payeer. Не се безпокой.
Скъпи Адолфо,
Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви беше разрешен. Сега ще го отбележим като „решен" в нашата система.
Надявам се да не се сблъскате отново с подобен проблем.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina