НачалоЖалби1xBet Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.

1xBet Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.

Автоматичен превод:

Сума: 200 €

1xBet Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 25.1.2021 | Случаят е приключен : 25.2.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Германия е обвинен в откриване на множество сметки. В крайна сметка отхвърлихме жалбата, защото играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Така че акаунтът ми беше затворен, защото някой друг се регистрира с моите данни, така че аз съм на мнение, защото не е вярно защо казиното не му обръща внимание от самото начало и ако те вече забелязват същото име и са родени в началото Те преминете през него и не казвайте на човека, който вече е регистрирал данните от самото начало, така че не получавам изплащането си и акаунтът ми е блокиран, тъй като казиното не реагира незабавно, ще бъде нещо друго кой означава, че би оставил акаунт и би затворил акаунта на другия, особено след като съм подал документите си и те имат доказателство за това наистина безсмислено.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Брейди,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви.

Ние ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате, ако доколкото знаете, има вероятност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е открил акаунт от същия IP адрес или устройство като вашето?

Откупили ли сте някоя промоционална оферта от това казино в миналото? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru . Отдавна сте регистрирали акаунта си?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Мисля, че февруари или март, но не съм съвсем сигурен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Ние ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате, ако доколкото знаете, има вероятност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е открил акаунт от същия IP адрес или устройство като вашето?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Е, нито приятелката ми, нито децата на сърната, защото съм задал автоматично попълване в мобилния си телефон

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Разбирам ли правилно, че вярвате, че никой друг от вашето семейство не е регистрирал акаунт от същия IP адрес като вашия?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Брейди,

Благодарим Ви за обратната връзка!


Бихме искали да ви помогнем от наша страна да решите възникналата ситуация. За да проверим всички данни, трябва да знаем номера на вашия игрален акаунт. Ние ще проверим цялата информация и ще ви предоставим отговор


Очакваме Вашия отговор!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Номерът на акаунта на моя играч?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Брейди,


Да, прав си. Нуждаем се от номера на вашия акаунт, за да проверим цялата информация


Веднага след като получим този номер, ще проверим възникналата ситуация


Очакваме Вашия отговор!

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, Брейди, че предоставихте номера на вашия акаунт. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Петър, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Брейди,

Поемам жалбата ви. Нека изчакаме отговор от казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Брейди,


Както виждаме, вие ни предоставихте номера на вашата кредитна карта, но се нуждаем от номера на вашата сметка


Също така можем да проверим цялата необходима информация, като предоставим вашия имейл адрес, с който сте се регистрирали


Моля, посочете номера на вашия акаунт или имейл адреса, с който сте се регистрирали

Очакваме Вашия отговор!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Брейди,

Има ли някакъв напредък?

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Брейди,


Проверихме имейл адреса, който сте ни предоставили, и установихме, че няма такъв регистриран потребител с посочения от вас имейл адрес


В такъв случай, за да проверите възникналата ситуация, моля, предоставете ни номера на вашия игрален акаунт

Трябва да намерим вашия профил в нашата система, затова е важно


Очакваме вашия отговор!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Е, все още имам същия имейл адрес с 2 вместо с 3 и номер


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Брейди,


Разбираме ли правилно, че имате предвид правилния имейл адрес: wweissdvd2@gmail.com?


Моля, дайте ни верния имейл адрес, за да можем да проверим цялата информация


Очакваме Вашия отговор!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпа Брейди,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите и не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме тази жалба, тъй като играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини