Играчът от Германия е обвинен в откриване на множество сметки. В крайна сметка отхвърлихме жалбата, защото играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси.
Така че акаунтът ми беше затворен, защото някой друг се регистрира с моите данни, така че аз съм на мнение, защото не е вярно защо казиното не му обръща внимание от самото начало и ако те вече забелязват същото име и са родени в началото Те преминете през него и не казвайте на човека, който вече е регистрирал данните от самото начало, така че не получавам изплащането си и акаунтът ми е блокиран, тъй като казиното не реагира незабавно, ще бъде нещо друго кой означава, че би оставил акаунт и би затворил акаунта на другия, особено след като съм подал документите си и те имат доказателство за това наистина безсмислено.
Скъпа Брейди,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви.
Ние ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате, ако доколкото знаете, има вероятност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е открил акаунт от същия IP адрес или устройство като вашето?
Откупили ли сте някоя промоционална оферта от това казино в миналото? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru . Отдавна сте регистрирали акаунта си?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Ние ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате, ако доколкото знаете, има вероятност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е открил акаунт от същия IP адрес или устройство като вашето?
Е, нито приятелката ми, нито децата на сърната, защото съм задал автоматично попълване в мобилния си телефон
Разбирам ли правилно, че вярвате, че никой друг от вашето семейство не е регистрирал акаунт от същия IP адрес като вашия?
Скъпа Брейди,
Благодарим Ви за обратната връзка!
Бихме искали да ви помогнем от наша страна да решите възникналата ситуация. За да проверим всички данни, трябва да знаем номера на вашия игрален акаунт. Ние ще проверим цялата информация и ще ви предоставим отговор
Очакваме Вашия отговор!
Скъпа Брейди,
Да, прав си. Нуждаем се от номера на вашия акаунт, за да проверим цялата информация
Веднага след като получим този номер, ще проверим възникналата ситуация
Очакваме Вашия отговор!
Благодаря ви много, Брейди, че предоставихте номера на вашия акаунт. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Петър, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Здравей Брейди,
Поемам жалбата ви. Нека изчакаме отговор от казиното.
Скъпа Брейди,
Както виждаме, вие ни предоставихте номера на вашата кредитна карта, но се нуждаем от номера на вашата сметка
Също така можем да проверим цялата необходима информация, като предоставим вашия имейл адрес, с който сте се регистрирали
Моля, посочете номера на вашия акаунт или имейл адреса, с който сте се регистрирали
Очакваме Вашия отговор!
Скъпа Брейди,
Проверихме имейл адреса, който сте ни предоставили, и установихме, че няма такъв регистриран потребител с посочения от вас имейл адрес
В такъв случай, за да проверите възникналата ситуация, моля, предоставете ни номера на вашия игрален акаунт
Трябва да намерим вашия профил в нашата система, затова е важно
Очакваме вашия отговор!
Скъпа Брейди,
Разбираме ли правилно, че имате предвид правилния имейл адрес: wweissdvd2@gmail.com?
Моля, дайте ни верния имейл адрес, за да можем да проверим цялата информация
Очакваме Вашия отговор!