Играчът от Албания се оплаква от правилата за изтегляне и поддръжката на казината. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Тук съм, за да изложа това, което ми се случи в Casino 1XBET, и това беше няколко пъти, всеки път, когато поискам оттегляне, има някакъв странен въпрос, те винаги твърдят, че не съм играл стойността на последния си депозит, това и казиното измама, защото казината не обичат, че играчите теглят пари.
Тогава обаче отправих оплакване към присъстващия и тъй като той винаги ме молеше да се свържа с охраната на казиното и да изпратя документи и винаги, изглежда като сапунена опера, искам да предупредя играчите на казино да следят тези въпроси, и винаги с крак зад това 1xbet казино, внимавайте !!!!
Надявам се, че въпросното казино променя практиката си за клиентите, в крайна сметка, че караме казиното да работи, и ви моля да бъдете по-честни.
Така че тук е моето оплакване срещу 1XBET казино, така че те да променят нагласите си и да им кажат, че всеки играч обича да изплаща пари, когато спечели някаква сума, дори и да е малка, нали?
Лични грижи, изберете добре в кое казино ще вложите парите си.
Там забравих да кажа, че трябва да изиграя стойността на 1300000 IDR и загубих всичко обратно, лесно?
Tercinho106.9@hotmail.com
Красиво поле
Минас Жерайс
Бразилия
Скъпи Терчо,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Проверих Общите условия и ето какво открих:
„Службата за сигурност 1xBet има право да: откаже всяко теглене в случай, че сумите за депозит или теглене не съответстват на направените залози (Клиентът трябва да прави залози със залози, които се равняват на сумата на всички депозити и залозите трябва да имат коефициент най-малко 1,1 ; поставянето на голям обем залози, които имат минимално въздействие върху салдото ви, не се взема под внимание, т.е. залози, направени на противоположни резултати в игри като рулетка, бакара, зарове и зарове). Разрешените суми за теглене се изчисляват въз основа на сумата на залозите, направени от даден депозит. "
Моля, бихте ли могли да уточните дали сте правили успешни тегления в миналото? Завършихте ли процеса на KYC (проверка)? Съжалявам, но можете ли да ми помогнете да разбера какъв е актуалният проблем с 1xBet Casino? Има ли предстоящо изтегляне или задържане на средства? Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Терчо,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.