Играчът от Мексико е депозирал пари в казино сметка, но средствата изглежда са загубени. Отхвърлихме това оплакване според изричното искане на играча.
Автоматичен превод:
1xBet Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.
Автоматичен превод:
Сума: 5,65 XRP
1xBet Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
През декември направих депозит за XRP, депозитът, истината, забравих, през януари получих потвърждение, че депозитът едва е стигнал до клиента, все пак не са много пари, попитах в чата на 1xbet дали салдото може да бъде кредитирано. Предложиха ми да изпратя информацията на info-en@1xbet-team.com, където истината е, че когато ги видях, изпратих цялата информация за транзакцията, която имам, която буквално представлява заснемане и блокчейн номера, потвърждаващи, че е направен депозит в портфейла им . Служителите на 1xbet ме разочароваха не защото сметката ми не е кредитирана, а поради липсата на воля да помогна, защото откакто изпратих имейла си, те ми отговарят на всеки 4 до 5 дни по-късно, ако не искат да ми кажат да не депозирам в сайта им е, че е било защото съм сложил грешна информация и депозитът е отишъл при друг клиент.
За да направите депозит чрез XRP, поискайте 2 неща
1. че е депозиран в правилния портфейл и XRP портфейл, че ако не е от XRP портфейл към XRP 10 от 10 пъти вашият портфейл ви казва, че портфейлите не са съвместими
2. Че сте поставили правилно номера на съобщението, което ви предоставя на вашата страница за депозит в 1xbet, сега не знам за вас, но винаги използвам copy paste, когато е важен цифров код или че трябва да копирам от място A до място Б, за да не сгрешиш. И тъй като става дума за пари, човек дори проверява всичко 2 или 3 пъти, преди да подаде.
Истината е, че се отказвам, сумата не си струва, но отговорите, които ми дадоха са все едно отговарят каквото и да е, за да видят в какво вярвам и не те вземат предвид като клиент, когато се опитват да направят оплакване в чата, оставиха го настрана Моята жалба, за да придадат по-голямо значение на факта, че последния път ми помогнаха на английски, а сега беше на испански. Защо толкова много езици, ако в нито един от тях няма опит за помощ или решаване на проблеми? Тъй като не можах да оставя оплакването си на 1xbet, или по-скоро никой не ме разби, оставям го тук, тъй като наистина използвам тази страница много, за да вземам решения, когато искам да вляза в ново казино.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми jorge8a07,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран към вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащане. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно, силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.
Бихте ли ми посъветвали дали адресът на електронния портфейл за депозиране на средства във вашата сметка е бил видим на уебсайта на казиното за всички играчи или ви е бил предоставен уникален при отваряне на сметката? Това беше ли първият ви депозит в това казино? Възможно ли е депозитът да е отхвърлен поради това, че е под необходимия минимум?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Средствата вече са загубени, просто исках да изразя недоволството си от някого, тъй като в казиното няма отдел за оплаквания и не е ясно за портфейла дали е един портфейл за моя акаунт или дали се предоставя на няколко играча . Бих казал, че по номера на "съобщението", който казиното предоставя, е как свързват плащанията със сметките
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Правилно ли разбирам, че депозитът в крайна сметка е кредитиран, но парите са изиграни и загубени?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Не, дори не забравих, че направих депозит. Когато получих потвърждение от портфолиото си, че депозитът е депозиран успешно. Проверете депозита, защото с криптовалути депозирам в повече от едно казино и беше когато проверих сметката и не беше отразено. Изпратете имейла с хеш кода и екранните снимки и информацията, предоставена на страницата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми jorge8a07,
Наистина вярвам, че депозитът не е осъществен, тъй като сумата е под необходимия минимум. Това обаче е само мое предположение и може да се объркам.
Тъй като по-рано казахте, че искате само да изразите недоволството си, бихте ли посъветвали как искате да продължите?
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock