Играчът от Индия не успя да депозира или изтегли пари от сметката си в 1xbet. Въпреки многобройните опити да се свържат с поддръжката по различни канали, те не получиха отговор повече от 24 часа. Играчът потвърди, че балансът по сметката е само 0,56 INR. Обяснихме, че казиното може да затвори сметката без причина поради минималния баланс и препоръчахме да изберете друго казино. Жалбата е отхвърлена поради незначителния остатък.
не мога да депозирам или тегля пари от моя акаунт в 1xbet
Опитах няколко начина да се свържа с тях чрез телеграма, имейл, чат на живо, връщане назад, но не получих отговор
минаха повече от 24 часа
Здравей ShIvAmKaUsHaL,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1xBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Колко е вашият баланс в казиното? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че може да отнеме до няколко дни, за да получите отговор от поддръжката, така че просто препоръчвам да изчакате.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Не получих никакъв отговор от тях, няма значение, защото acc има само около 0,56 rs
Здравей ShIvAmKaUsHaL,
Ако нямате салдо по сметката си, казиното може дори да я затвори без посочена причина. Бих препоръчал да изберете друго казино.
Също така ще отхвърлим жалбата, тъй като по сметката няма останали реални пари.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
