Здравей ShIvAmKaUsHaL,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1xBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Колко е вашият баланс в казиното? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че може да отнеме до няколко дни, за да получите отговор от поддръжката, така че просто препоръчвам да изчакате.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello ShIvAmKaUsHaL,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 1xBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? How much is your casino balance? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that it may take up to a few days to receive a respond from the support so I would simply recommend to wait.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Автоматичен превод: