Здравейте! 1xbet казино ми взе 1567 USD!
Конфискацията на средства е възможна само при наличие на груби нарушения от страна на играча. И не съм нарушил нищо, всичките ми действия са в съответствие с правните документи на казиното. Всички проверки минаха успешно от мен, всички поискани документи бяха изпратени и приети от казиното.
За да разберете за колко проверки и изпращане на документи става въпрос - ще посоча всичко в хронологичен ред.
На 17.11.2021 г. изпратих паспортна снимка (страници №1,2,3,11);
На 18.11.2021 г. изпратих екранни снимки на портфейли за плащане на Skrill и Neteller;
На 10.12.2021 г. изпратих селфи с паспорт до лицето си на фона на кореспонденция с услугата за поддръжка на казино;
На 14.12.2021 изпратих селфи с лист хартия с текущата дата и предоставения от казиното код;
На 14.12.2021 г. получих писмо от казиното за блокиране на акаунта ми.
В отговор на моята жалба срещу блокирането, казиното ме помоли да попълня въпросник и да кача екранна снимка на документа, потвърждаващ депозита в казиното. На 23.12.2021 г. вземането на казиното беше изпълнено от мен изцяло.
На 27.12.2021 г. предоставих документ, потвърждаващ източника на средства за депозита в казиното.
На 31 март 2022 г. попълних формуляра на уебсайта на казиното.
04.04.2022 г. Изпратих селфи с паспорт в ръка с текущата дата и кода, получен от казиното.
Казиното поиска проверка чрез Skype.
Писах на казиното много пъти, като посочих удобна за мен дата.
На 27.07.2022 г. получих писмо от казиното за успешното завършване на Skype-обаждане.
На 29 юли 2022 г. попълних въпросник на уебсайта, като посочих лични данни и цялата поискана информация.
На 03.08.2022 г., по искане на казиното, попълних собственоръчно въпросника и го изпратих с обикновено писмо по пощата на данните, посочени от казиното.
На 09.08.2022 г. казиното отново ме помоли да премина през Skype проверка. Казах, че съм готов да премина през скайп проверка на 19 август.
На 19 август казиното ми изпрати съобщение, че акаунтът ми е затворен. Успях да получа само $2723 от $4290 в баланса на моята сметка. 1567 долара бяха конфискувани от казиното.
На 19.08.2022 г. изпратих иск до казиното. Но, за съжаление, казиното отказва да ми плати моите 1567 щатски долара.
Като прегледате предоставената ви информация, можете да потвърдите, че е извършена много задълбочена основна проверка на мен и моя акаунт. Декларирам, че всички документи, изпратени до казиното, са валидни. Цялата информация, предоставена във въпросниците и попълнените формуляри е вярна. Не съм допускал никакви нарушения на правилата на казиното.
Моля ви да ми помогнете да постигна справедливост - да получа моите 1567 щатски долара.
Благодаря ви предварително.
Hello! 1xbet casino took my 1567 USD!
Confiscation of funds is possible only in the presence of gross violations on the part of the player. And I did not violate anything, all my actions comply with the legal documents of the casino. All checks were successfully passed by me, all the requested documents were sent and accepted by the casino.
So that you understand how many checks and sending documents in question - I will indicate everything in chronological order.
On 11/17/2021 I sent a passport photo (pages #1,2,3,11);
On 11/18/2021, I sent screenshots of Skrill and Neteller payment wallets;
On 12/10/2021, I sent a selfie with a passport next to my face against the background of correspondence with the casino support service;
On 12/14/2021 I sent a selfie with a sheet of paper with the current date and the code provided by the casino;
On 12/14/2021, I received a letter from the casino about blocking my account.
In response to my appeal against the blocking, the casino asked me to fill out a questionnaire and upload a screenshot of the document confirming the deposit at the casino. On 12/23/2021, the casino’s claim was fulfilled by me in full.
On 12/27/2021, I provided a document confirming the source of funds for the deposit at the casino.
On March 31, 2022, I filled out the form on the casino website.
04/04/2022 I sent a selfie with a passport in hand with the current date and the code received from the casino.
The casino requested verification through Skype.
I wrote to the casino many times indicating a date that was convenient for me.
On 07/27/2022, I received a letter from the casino about the successful completion of Skype-call.
On July 29, 2022, I filled out a questionnaire on the website indicating personal data and all the information requested.
On 08/03/2022, at the request of the casino, I filled out the questionnaire with my own hand and sent it by a simple letter by mail to the details specified by the casino.
On 08/09/2022, the casino again asked me to go through Skype verification. I said that I was ready to go through skype verification on August 19th.
On August 19, the casino sent me a message saying that my account was closed. I was only able to receive $2,723 out of $4,290 in my account balance. 1567 dollars were confiscated by the casino.
On 08/19/2022 I sent a claim to the casino. But, unfortunately, the casino refuses to pay me my 1567 US dollars.
By reviewing the information provided to you, you can verify that a very thorough background check has been carried out on me and my account. I declare that all documents sent to the casino are valid. All information provided in the questionnaires and completed forms is true. I did not allow any violations of the rules of the casino.
I ask you to help me achieve justice - in obtaining my 1567 US dollars.
Thank you in advance.
Автоматичен превод:
