1x2 Masters Casino - Играчът не може да изтегли печалбите си.

Здравейте. Как бих могъл да ти помогна?

Christyman2519 03:19

Здравейте, мисля, че имам нужда от мениджър, накрая се успокоих достатъчно, за да обсъдя това

отне една седмица

Christyman2519 03:21

Имах теглене, което спечелих от личния си депозит! След като изчакахте да се изтегля, се свързах с представителя, който ми каза, че мога да играя със 175 чипа, който загубих почти веднага

Бях поискал да ми бъдат изплатени 300, защото това беше 10x моят депозит! Тегленето беше отхвърлено, защото ми казаха, че трябва да спечеля 360, ако искам да изплащам максималната сума! Така че казах майната си, че ще опитам!

Christyman2519 03:24

Ами аз го получих до 360, отново това теглене беше създадено от моите лични пари! Е, някой идиот ми каза миналата седмица, че оттеглянето ми отново беше отхвърлено и по някакъв начин посочи, че не съм постигнал игра, чрез която съм проверил, че наистина съм постигнал

Нямам идея, докато продължавам да получавам това ужасно лечение!

София Лорън? Ти там

Ето ни! Обслужването на клиенти тук не е звездно?

Софи 03:26

Със сигурност разбирам неудобното изживяване, с което трябваше да се сблъскаш. Моля, споделете потребителското име, регистрирания имейл идентификатор, телефонен номер, заедно с датата на раждане и пълното си име, така че да мога да ви съдействам съответно.

Christyman2519 03:27

Christyman2519 christyman2519@ymail.com 6145576870

1.8.1978

Sofy 03:27

Благодаря, че споделихте подробностите.

Christyman2519 03:27

Райън Кристи

Christyman2519 03:28

Не съм щастлив кемпер, миналата седмица издухах уплътнител!

Просто не разбирам как момчета смесвате нещата толкова лошо?

Софи 03:28

Както проверих с нашите записи, искането за оттегляне, повдигнато на 23/05/2020 г., беше отменено, тъй като условията за оттегляне не бяха изпълнени.

Моля ви любезно да изчакате 5-9 минути, за да мога да го проверя задълбочено и да се свържа с вас.

Christyman2519 03:30

Точно така! Прочетохте ли защо? Защото имах 300, защото те също взеха 60-те бонуса, които ми бяха необходими, за да спечеля 360, вместо просто да го обработя за 240 като нормални хора

лудото е, че го имах над 3k, човекът ми каза най-много, което можех да спечеля, беше 300, но не успя да ми каже, че трябва да спра на 360, ако искам да изтегля максималната сума

Защо някой не би прегледал това вече, като знае колко съм ядосан от казиното?

Оценявам, че не ме разбирате погрешно, не сте вие, но най-накрая печелите, тогава започва лудото бягане

Отделете си време

Скъпи Райън,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Извинявам се, но не съм сигурен, че разбирам правилно проблема ви и ще ми трябва повече информация, за да можем да предложим по-добри съвети. Бихте ли описали по-подробно какво се е случило? Конфискувани ли са вашите печалби?

Очаквам с нетърпение да те чуя. Надяваме се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Скъпи Райън,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

след като използвах парите си, за да спечеля, ми дадоха бонус чип! Те са хора от казиното! Приложиха го не аз! Оттеглянето ми вече беше в състояние на изчакване!

ами бях депозирал 30 долара! Въпреки че спечелих $ 4000, аз бях мексиран на 10x моя депозит! Така че го изиграх до $ 300.

отхвърлените ми 300 оттеглиха, защото ми казаха, че трябва да имам 360 в акаунта си, за да изплатя бонус чипа с 60 купон мач! Отхвърлиха го, вместо да одобрят 240 долара! Е, по това време вече бях играл този бонус чип и загубих!

сега казват, че My 300 е част от този бонус чип! Въпреки че това изтегляне беше настроено преди мен да играя чипа! Отново чип, който те поставиха в баланса ми, знаейки, че имам чакащо изтегляне от

Райън, благодаря ти за отговора. Бихте ли така любезни и да ми изпратите историята си на играта заедно с всякаква подходяща комуникация между вас и казиното? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru.

Трябва ли просто да направя екранна снимка? Искрено оценявам, че се вгледате в това, знам, че е само 300 долара, но това е главното!

Christyman2519, основно изберете опция, която е по-добра за вас. Знам, че някои казина предлагат опция за експортиране на историята на игрите в PDF или като лист в Excel.

А по отношение на комуникацията - екранните снимки биха били напълно добре. Можете да ги публикувате тук, ако искате. Ако имате някаква комуникация по имейл, можете да я препратите на моя имейл адрес, споменат по-горе (kristina.s@casino.guru).

Ще чакам отговора ви.

И вие сте повече от добре дошли, ние сме тук, за да помогнем 🙂

Уважаеми Christyman2519,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.