НачалоЖалби1GoodBet Casino - Играчът не може да играе с бонус.

1GoodBet Casino - Играчът не може да играе с бонус.

Автоматичен превод:

Сума: 48 €

1GoodBet Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 17.5.2022 | Случаят е приключен : 31.5.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Швейцария е недоволен от бонусната политика. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Успешно получих 250 безплатни завъртания при регистрация. Използвах ги, но сега не мога да използвам бонуса освен към 10 евро.

Възможен? Тогава това не е бонус без депозит, а обратното.

Обикновено използвам бонуси, за да разбера дали харесвам платформата или не, но тогава нямам шанс. Не оспорвам сумата, дори ако трябваше да я напиша, оспорвам невъзможността да използвате бонуса без плащане, както сте рекламирали.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Рикардо,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Проверих условията на бонуса и ето какво открих:

file

Цялата необходима информация за специалния бонус се споделя публично. За съжаление, в момента не мога да направя много, за да подкрепя вашия случай. Силно препоръчвам да прочетете внимателно всички правила и условия, преди да започнете да играете, за да избегнете недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират своите бонуси така, че да бъдат възможно най-привлекателни, но правилата винаги трябва да се спазват. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас по този въпрос. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Рикардо,

Удължаваме таймера със 7 дни. Ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем, уведомете ни, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини