Играчът от Испания се надпреварва да закрие сметката си в казино. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
1ACasino - Играчът желае да закрие акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: 30 €
1ACasino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.5
1ACasino has a Safety Index of 2,5, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Моля, вижте дали можете да затворите акаунта завинаги, защото мобилният уебсайт е наистина болезнен, шега, не очаквам да спечелите нищо в слотовете, но е ужасно в мрежата да видите вашия акаунт, баланс, баланс или нещо друго. В допълнение той остава блокиран и като цяло катастрофален опит. Дори да подадете жалба е трудно да го намерите. Намерих го да се опитва да затвори акаунт завинаги, който също не е достъпен. Как да продължите? Моля, обърнете внимание на молбата ми да го затворя, защото наистина го отказах и не искам да стигна до това. Поздравления
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Родриго,
Благодаря, че се свързахте с нас. Проверих уебсайта на казиното за опции за закриване на акаунт и отписване от цялата кореспонденция с казиното и неговите услуги и това открих:
„ЗАКРИВАНЕ НА ВАШАТА СМЕТКА; ПРЕКРАТЯВАНЕ НА УСЛОВИЯТА ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ И ПРЕКРАТЯВАНЕ ОТ ВАС
При условие че Вашият акаунт не показва, че салдото се дължи на нас, имате право да закриете Вашия акаунт и да прекратите Условията за ползване, след като не по-малко от 24 часа предизвестие до нас по всяко време, като се свържете с нас чрез Услуги за клиенти, подробности от които можете да намерите в секцията Помощ на уебсайта:
посочване на вашето желание да закриете акаунта си; и посочване на причините, поради които искате да закриете акаунта си, по-специално, ако го правите поради опасения относно нивото на използване на играта.
Ние ще отговорим на Вашето искане, потвърждавайки закриването на Вашия акаунт и датата, на която това закриване ще влезе в сила в разумен срок, при условие че продължите да поемате отговорност за всички дейности по Вашия акаунт, докато такова закриване не бъде извършено от нас (в този момент Условията за ползване се прекратяват). "
Лично бих препоръчал да изпратите имейл на info@1ACasino.com , по този начин ще имате доказателство за подобно действие. Моля, уведомете ме, ако имате нужда от помощ и ме информирайте.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Родриго,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
