Играчът от България има проблеми с активирането на бонус. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Скъпа Аделина,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Сигурни ли сте, че жалбата ви е за 1ACasino? Това казино беше затворено преди месеци. Кой бонус се опитвате да активирате? Опитвали ли сте да се свържете с казиното и да поискате помощ?
Очаквам с нетърпение да те чуя
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Скъпа Аделина,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.