Играчът от Гърция е недоволен, че не е получил бонус. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Уважаеми Scoda12345678,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Кой бонус се интересувахте? Получихте ли някакво обяснение от казиното по този въпрос?
Също така, моля, разберете, че казиното може да реши дали да ви даде бонуса или не.
Освен това бих ви препоръчал да разгледате нашите предложения и може би ще разберете нещо, което харесвате:
https://casino.guru/online-casino-bonuses
Ако има нещо друго, бих могъл да ви помогна, моля, не се колебайте да ме уведомите. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Уважаеми Scoda12345678,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.