НачалоЖалби1960bet.com Casino - Играчът се бори с проблеми с проверката на възрастта.

1960bet.com Casino - Играчът се бори с проблеми с проверката на възрастта.

Автоматичен превод:

Сума: ??

1960bet.com Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 25.2.2024 | Случаят е приключен : 11.3.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Обединеното кралство не можа да въведе възрастта си в акаунта си в казиното, което му попречи да участва в каквито и да е игри. Той беше подал жалба, но не отговори на последващите въпроси, зададени от нашия екип. Поради липсата на отговор не успяхме да проучим допълнително или да предоставим потенциални решения на проблема. Впоследствие жалбата е отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

здрасти Няколко пъти се опитвах да въведа възрастта си, но винаги ми дава грешка. Роден съм на 13.03.1986 г. Не мога да играя никакви игри!! Моли ме да напиша възрастта си..

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Уважаеми Ak-47pt,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Опитахте ли да се свържете директно с казиното относно този проблем?
  • Внесли ли сте някакви средства в сметката си?

Ако има подходяща комуникация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Ak-47pt,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Със съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини