Играчът от Обединеното кралство поиска теглене преди две седмици, след като направи депозит от £150, но не получи никакъв отговор на имейлите си относно проблема.
Автоматичен превод:
18HOKI Casino - Депозитът на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: £150
18HOKI Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 17h 23m 53s
Обзор на случая
преди 6 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 11 часове
Превод
Направих своя депозит преди повече от две седмици за £150. Изпратих имейл, но нямах отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 часове
Превод
Скъпо Summer18,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
