Играчът от Сърбия не може да изиска бонус без депозит като нов потребител, тъй като нямаше поле за въвеждане на промоционалния код.
Не мога да поискам бонуса без депозит. Аз съм нов потребител. Нямаше дори поле за моя промо код, за да поискам бонуса.
Здравей Mirelabijelic,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 188BET Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Моля, имайте предвид, че бонусите са добра воля на казиното и те могат да откажат да ги дадат на който и да е играч по всяко време без да е посочена причина.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Поради изключително големия брой оплаквания, учтиво Ви молим за търпение. Въпреки че се стремим да публикуваме жалби в рамките на 48 часа, последващите отговори може да отнеме до 7 дни. Възлагането на вашата жалба на разрешителен орган също може да отнеме повече време, тъй като в момента управляваме близо 1000 жалби.
Благодаря ви за разбирането. С пожелание за прекрасна Нова 2025 година!