Следвах инструкциите на казиното за правене на депозити, за да мога да правя тегления. Когато достигнах ниво 3 и имах значителна сума от 2000, се опитах да я изтегля и първоначално изглеждаше, че мина. Той обаче остана в обработка и никога не се появи в акаунта ми. На следващия ден влязох и видях, че средствата са върнати в портфейла ми. Когато се опитах да тегля отново, не се получи.
Опитах всички възможни начини да се свържа с тях, дори направих нов депозит от 10.00, за да видя дали това ще помогне, но не помогна. Когато се опитах да вляза в игрите, получих съобщения, които гласят „Тази операция в момента е ограничена, моля, свържете се с поддръжката", а други игри показват, че са в процес на поддръжка.
След няколко дни успях да се свържа с тях и те ми казаха, че трябва да достигна ниво 4, за да изтегля замразената сума, твърдейки, че сметката ми е в риск или нещо подобно. Вярвам, че това е просто измама, за да се избегне плащането. Все още имах нужда от 190,00, за да достигна ниво 4 и все още не съм депозирал тази сума, защото се страхувам, че може да не е вярно. Играя на други платформи и никога не съм срещал нещо подобно.
Надявам се, че можете да ми помогнете. Благодаря ти!
I followed the casino's instructions for making deposits to be able to make withdrawals. When I reached level 3 and had a substantial amount of 2,000, I attempted to withdraw it, and it initially seemed to go through. However, it remained in processing and never appeared in my account. The next day, I logged in and saw that the funds had been returned to my wallet. When I tried to withdraw again, it didn't work.
I tried every possible way to contact them, even making a new deposit of 10.00 to see if that would help, but it didn't. When I tried to access the games, I received messages saying "This operation is currently limited, please contact support" and other games indicated they were under maintenance.
After a few days, I managed to get in touch with them, and they told me that I needed to reach level 4 to withdraw the frozen amount, claiming that my account was at risk, or something like that. I believe this is just a scam to avoid paying out. I still needed 190.00 to reach level 4, and I haven't deposited that amount yet because I'm afraid it might not be true. I play on other platforms and have never encountered anything like this.
I hope you can help me. Thank you!
Fui fazendo depósitos assim como o cassino pedia para conseguir fazer retiradas. Ao chegar no nível 3 quando eu já estava com um valor alto de 2 mil eu tentei fazer a retirada e aparentemente deu crt, só que ficou em processamento e nada de cair na conta, no outro dia ao entrar vi que havia voltado para a carteira e ao tentar fazer a retirada novamente não deu certo.
Aí fiquei tentando de todas as formas falar com eles, fiz até um novo depósito de 10,00 p vê se conseguia e nada, e aí ao entar nos jogos não dava mais certo, eram msgs de que " está operação está limitada no momento, por favor entre em contato com o saque" e os demais jogos diziam que estavam em manutenção.
Aí depois de uns dias consegui entrar em contato com o eles e aí me informaram que eu tinha que subir para nível 4 p assim poder sacar o valor congelado que estava lá, pq falaram que a conta estava em risco, Algo do tipo. Creio que é mais a farsa p não pagar. Ainda estava faltando 190,00 p eu subir p o nível 4 e não fiz o depósito lá deste valor até então, pois estou com medo de nãos ser vdd, pq jogo em outras plataformas e nunca vi algo parecido.
Espero que vcs possam me ajudar. Obg!
Автоматичен превод:
