НачалоЖалби13Bet Casino - Изтеглянето се бави.

13Bet Casino - Изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: A$4 000

13Bet Casino
Индекс на сигурност:Ново казино
Подадена: 9.12.2022 | Решена : 15.12.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Австралия е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Същият ужасен разочароващ процес на проверка като всички онлайн казина. След като най-накрая получих имейл, в който се казва, че съм завършил проверката, влязох в казиното и попитах Емили от поддръжката дали използвам другата си карта за депозиране, ще се отрази ли това на текущото ми теглене, тя каза не, те просто искат снимка отзад и отпред на карта, добавена към проверката, те анулираха тегленето ми отново, защото депозирах 150 с нова карта и те казват, че имат 3 пъти залагане или нова карта, и ме принуждават да депозирам още $267 на новата карта или те са няма да приема моето теглене, мразя това казино, те са отвратителни, специално ги попитах дали ще повлияе на тегленето, не трябва, защото няма нищо общо с моето теглене, късно продължава да отрича тегленето ми и сега същото тези $267 са част от моето теглене, не е! Чака се и се отказва от дни и дни, това, което ме ядоса най-много е, че ГИ ПОПИТАХ преди да използвам нова карта

Стойте далеч от тях, те са хищнически, повече от повечето от тези онлайн казина.

Най-добрият е Neospin, бързи като FK тегления, нищо от тези лъжливи измамни глупости с 13 залога

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми rikkaye1,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте rikkaye1,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Да, получих го изцяло, благодаря.

В интерес на напредъка ще Ви дам отзивите си на лични

за разбирането

Ричард

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми rikkaye1,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина,

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини