Играчът от Съединените щати е поискал оттегляне три седмици преди подаване на тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
123 Vegas Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 100 $
123 Vegas Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.1
123 Vegas Casino has a Safety Index of 4,1, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Поисках теглене на 20 октомври и бях потвърден на следващия ден. Когато се свържа с тях, те казват, че е в процес, но не чувам нищо друго и те са извън своите правила и условия.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Cbutters,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за забавеното ви оттегляне. Правилно ли разбирам, че плащането ви все още чака в акаунта, без да бъде обработено? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ако приемем, че сте завършили KYC проверката успешно и вашето теглене е одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
През последните няколко седмици се казваше само „чака за проверка".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Това е нелепо! Току-що се свързах с тяхната помощ в чата и те отново ме питат за моя биткойн адрес, защото казаха, че е изтекъл, каквото и да означава това.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Cbutters,
Разгледахме вашия случай. Вашето теглене е обработено вчера. Бихте ли потвърдили веднъж?
За разбирането,
123Вегас Казино
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви много, 123VegasCasino , за вашия отговор.
Уважаеми Cbutters ,
Бихте ли могли да потвърдите, след като получите изплащането си? Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Cbutters, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
