Играчът от Флорида поиска оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Продължиха да отменят тегленето ми от $100 поради невалидни причини. Сега е висящо от дълго време и тяхната поддръжка ме игнорира. Знам, че съм изпълнил всички изисквания за залагане, имам достатъчно в акаунта си и моите KYC документи са одобрени
Те все още не са обработили това теглене и е минало доста време. Можете ли да се намесите?
Моят акаунт е потвърден и всички изисквания за залагане са изпълнени. Уведомете ме, ако имате нужда от още нещо от мен.
Уважаеми ericfisher8,
Вашето теглене е обработено. Моля, уведомете ни, след като получите средствата си.
Поздрави,
123 казино Вегас
Уважаеми ericfisher8,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
