Яна не може да получи своя акаунт в това казино, тъй като се блокира, когато иска да направи теглене. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Yana cannot access her account at this casino as it got blocked when she wanted to make a withdrawal. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Яна не може да получи своя акаунт в това казино, тъй като се блокира, когато иска да направи теглене. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Скъпа Яна,
Благодарим Ви, че изразихте загрижеността си към нашия уебсайт. И съжалявам за вашите неприятности. Първо, бих искал да попитам дали някога сте били в контакт с казиното по този въпрос? А успели ли сте някога да изтеглите печалбите си от това казино?
Поздрави,
Satrio
Dear Yana,
Thank you for submitting your concern to our website. And I am sorry for your troubles. First of all, I would like to ask if you have ever been in contact with the casino regarding this issue? And have you ever succeeded to withdraw your winnings from this casino before?
Kind regards,
Satrio
Скъпа Яна,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Satrio
Dear Yana,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Best regards,
Satrio
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.