0x.bet Casino - Заявката за теглене на играча беше значително забавена.

Здравейте, чакам и чакам само повече от 18 работни дни Оливър ме блокира от чата на живо, единственият отговор, който ми даде, е, чакайте, чакайте, той е готов да ме блокира още от самото начало, той не сътрудничи, имах споразумение от моите 470 евро те трябва да ми изпрати 305,50 евро, те ми вземат 164,50 евро за разходи, не знам защо, но ми обещаха да ми върнат 305,50 евро и сега чакам вече 18 работни дни, където казаха в началото 14 работни дни максимум, но сега Оливър ме блокира, защото аз искам да знам кога ще получа възстановените суми той ми каза само много пъти и много дни да чакам нищо повече казах много пъти вече чаках толкова много дълго също след споразумението с 0xbet казино, но все още не получих договорените 305,50 евро от моите 470 евро искам да имам споразумението преди този уикенд, моля, вече е твърде дълго и Оливър трябва да ме деблокира и да ми отговори, когато получа средствата си в банковата си сметка, моля, съдействайте за споразумението

Уважаеми Клаудиаджейдън,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с 0x.bet казино.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Достъпна ли е вашата казино сметка?
• Поискали ли сте възстановяване на вашите депозити? Колко сте депозирали в казиното наскоро и кога?
• Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, залагане на спорт)
• Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
• Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Сега ви изпратих всички отговори по имейл

Благодаря за вашите съобщения,

Моля, разберете, че ако казиното се е съгласило да обработи възстановяване на средства, това според нашия опит може да отнеме до 30 дни, а в по-екстремни случаи до 90 дни време за обработка, поради причини, които казиното често не може да повлияе директно.

Бихте ли обяснили дали депозитите (470€) са изиграни и загубени в казиното?

Вече знам, че гуру специалистите нямат влияние върху правата на холандски проблемни играчи в онлайн чуждестранни казина, които предлагат услугите си на холандски играчи, както и на проблемни играчи тук в забранена страна, така че незаконните услуги в Холандия, според 0xbet, ние сега все още чакат това възстановяване и споразумение между нас за част от 305,50 евро от 470,00 евро, които бяха изиграни и загубени преди няколко седмици, така че трябва да изчакам още малко, надявам се да стане бързо, защото чувствам, че ще отнеме много време. Може да отнеме максимум 14 работни дни, но вече сме го преодоляли, така че ще трябва да бъда търпелив известно време, очевидно благодаря за отговора. Засега просто трябва да изчакаме и да видим, докато мога да променя статуса, след като получа възстановяването обратно в моята банка.

Съжалявам за всяко недоразумение, но моля, можете ли да обясните дали средствата, които представляват вашите депозити (470€), са били изиграни и загубени в казиното? Или тези средства все още са останали в баланса ви в казиното, когато сте поискали възстановяване?

Става въпрос за problemplayer(s) и illigaly let theme in by online casino s без лиценз да позволяват на ограничени холандци в казиното да вземат там и моите пари от и поради ограничена държава или държави като Нидерландия и холандски играчи или други играчи са играли и загубих това, което се случи и аз съм един от тези ограничени хора в ограничена държава, които не бяха забранени за уебсайта, където трябваше да направят това, но онлайн казиното не го направи и сега постигаме споразумение от 305,50 евро от 470 загуба в евро, която трябва да получа обратно от 0xbet казино, но все още чакам вече повече от 22 работни дни и кажете ми не колко време трябва да чакам, получавам го обратно в моята банкова сметка цял ден всеки ден е тяхното съобщение чакайте и чакайте и чакайте, но не знам колко дълго трябва да чакам, искам да го получа и след това да го оставя да си почине и да спре с играта, уморен съм от това, а също и от чакането и чакането и чакането, надявам се да получа споразумението от 305,50 евро евро скоро, отколкото съм щастлив също не е пълните 470 евро до лошо, но когато ми изпратиха 305,50 евро, аз съм доволен и може ли да го остави да почине, но сега все още чакам, вече не ми харесва след 22 работни дни със същото съобщение и чакане

Томас, можеш да изтриеш целия този преглед, благодаря ти

Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.