Депозирах в сметката си и накрая спечелих близо $10 000. Поисках теглене на $2000, за да мога да продължа да играя, без да се притеснявам, че ще върна всичко обратно със загуби. Получавам имейл, че бързата проверка за сигурност е стандартна, но няма да е дълго и няма за какво да се притеснявате. Знаейки, че KYC ускорява този тип неща, доброволно изпратих документите си, за да направя процеса бърз и безболезнен. Вместо да обработят тегленето ми след тази бърза проверка, те анулираха тегленето и го върнаха обратно в акаунта ми. Изглеждаше много като тактика на спиране, така че реших да запиша играта си. И нека просто кажем, че резултатите са според очакванията. Загубихте над $5000 за час на 5-10 машини. Записах целия геймплей, така че ще трябва да го прегледам, но 0 функции, нулев бонус, нула големи печалби за вероятно 1000 завъртания.
Сега се опитах да обработя малко теглене и отново моето теглене просто се изпраща обратно в акаунта ми, без да се обработва плащането. Опитах се да попитам какъв е проблемът, тъй като те имат цялата ми документация, и или не получих отговор, или ми беше казано да се свържа с екипа за сигурност/плащане.
Харесвам сайта, но в момента ще трябва силно да ви препоръчам да избягвате това казино. Имам предвид какъв е смисълът дори да играеш, ако произволната голяма печалба няма да бъде изплатена. Ще държа всички в течение, ако нещата се променят и може би съм нетърпелива, тъй като е минал само един ден. Въпреки това, оставя лош вкус в устата ми как се разиграва това
I deposited into my account and ended up winning nearly $10,000. I requested a withdrawal of $2,000 so I could continue to play without worrying about shipping it all back in losses. I receive an email that a quick security check is standard but it won't be long and nothing to worry about. Knowing KYC speeds this type of thing up, I volunteered to send over my documents to make the process quick and painless. Instead of processing my withdrawal after this quick check, they cancelled the withdrawal and put it back to my account. It seemed very much like a stall tactic so I decided to record my gameplay. And let's just say the results are as expected. Lost over $5,000 in an hour across 5-10 machines. I recorded all the gameplay so I'll have to review it but 0 features, zero bonus, zero big wins in probably 1,000 spins.
I've now tried to process a small withdrawal and once again my withdraw is just sent back to my account without processing the payment. I've tried asking what the problem is since they have all my documentation, and either get no response or I am told to contact security/payment team.
I love the site , but at the moment I'll have to strongly recommend that you avoid this casino. I mean what's the point in even playing if the random big win won't be paid out. I'll keep everybody posted if things change, and maybe I'm being impatient since it's only been one day. Nevertheless, leaves a bad taste in my mouth how this is playing out