Vegas2Web Casino Ревю

Играчът от Мисури се бореше със забавено изплащане, като ежедневно получаваше различни извинения или времеви рамки. Помолихме играча да предостави повече подробности относно заявката си за теглене, като например кога е направена и дали е имала успешни тегления в миналото. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания в рамките на удължения 7-дневен срок. В резултат на това не успяхме да продължим с разследването и жалбата беше отхвърлена.

Акаунтът на играча беше забранен за използване на VPN. Играчът заяви, че достъпът до акаунта им първоначално е бил блокиран по неизвестна причина, така че са използвали VPN, за да имат достъп до уебсайта и да се свържат с поддръжката. Малко след подаването на жалбата, казиното ни информира, че са се свързали с играча и проблемът е решен. Играчът също потвърди това, така че жалбата беше затворена.

Играчът поиска казиното за самоизключване, защото изгуби контрол над пристрастяването си към играта. По-късно казиното се свърза с тях за последващи действия и предложи на играча безплатен чип от 1000 долара, ако искат да увеличат лимитите си за депозит. Въпреки че играчът направи това веднага, те никога не са получили безплатен чип бонус. Допълнителна информация няма.

Играчът от Буенос Айрес чакаше теглене от Diamond Reels Casino в продължение на шест месеца от март 2024 г., въпреки че имаше потвърдена сметка. Те продължиха да получават неясни уверения относно плащането, което се обработва, но не бяха предоставени конкретни актуализации. След като екипът по жалбите се намеси, казиното потвърди, че общата заявка за теглене на играча от €3736 е била обработена в две транзакции на 15 и 16 октомври 2024 г. Играчът потвърди получаването на пълната сума и жалбата беше маркирана като разрешена.

Играчът от Пенсилвания е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че е получил тегленето три дни след изпращането му. Проблемът е разрешен успешно и жалбата е маркирана като „разрешена“ от екипа за оплаквания.

Играчът от Аржентина беше използвал бонуса Casino Guru и изпълни всички изисквания. Казиното обаче отказа да изплати печалбите му, позовавайки се на използване на няколко акаунта и злоупотреба с бонуси. Играчът оспори тези обвинения, настоявайки, че има само един акаунт и е спазил всички правила за бонусите. Той предостави екранни снимки като доказателство. След това казиното поиска депозит за проверка на потребителя. След като играчът се подчини, казиното изплати печалбите му.

Играчът от Илинойс имаше затруднения при изтеглянето на печалбите си чрез биткойни от онлайн казино. Въпреки че е изпълнил необходимите 30 пъти игра, казиното е посочило различни причини за забавянето, включително неработещ биткойн процесор и преглед на сметката му от финансовия отдел. След като екипът за оплаквания посъветва играча да изчака две седмици за процеса на плащане, играчът потвърди, че е получил плащането си. След това екипът за жалби маркира жалбата като разрешена.

Играчът от Тексас чака теглене от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че е получил печалбите и жалбата беше затворена като разрешена.