След като затворени казино акаунти бъдат отворени отново преди изтичане на 5-годишния период (страница 2)

Здравейте, самоизключих се от 30bet и сестринския му сайт qbet за 5 години поради хазартна зависимост. 30bet обаче отвориха отново акаунта ми и загубих всичките си пари. 6400. Чувствам се самоубийствено и никога не е трябвало да отварят отново акаунта ми. Казино гуру, моля, помогнете ми. 30bet трябва да ми върне парите, тъй като се самоизключих за 5 години. Нямам пари за храна или каквото и да е и живея сам. Това наистина се е отразило на психичното ми здраве. Моля, помогнете. Също така съм баннат във Великобритания за 10 години. Самоизключих се за 5 години и никое казино не трябва да отваря отново акаунта ви преди края на този 5-годишен период. Сестринският им сайт qbet отказа да го отвори отново. Аз съм хазартен зависим. Чувствам се сякаш съм разочарован в този случай. Наистина имам нужда да ми върнат парите. Наемът ми е дължим. Нямам го. Не съм си пазарувал и храната. Живея сам. Това наистина се е отразило на психичното ми здраве и благополучие. Не съм ял от почти 5 дни. Не мога да спя. Много съм уплашен в момента.

Здравейте, самоизключих се от 30bet и сестринския му сайт qbet за 5 години поради хазартна зависимост, но 30bet отвориха отново акаунта ми и загубих всичките си пари. 6400. Чувствам се самоубийствено и никога не е трябвало да отварят отново акаунта ми. Казино гуру, моля, помогнете ми. 30bet трябва да ми върне парите, тъй като се самоизключих за 5 години. Нямам пари за храна или каквото и да е и живея сам. Това наистина се е отразило на психичното ми здраве. Моля, помогнете. Също така съм забранен във Великобритания за 10 години. Самоизключих се за 5 години и никое казино не трябва да отваря отново акаунта ви преди края на това 5-годишно изключване, защото са зависими. Наемът ми е дължим. Нямам пари. Дори не мога да пазарувам храна. Това наистина се е отразило на психичното ми здраве. Живея сам и нямам помощ от никого. Не мисля, че 30bet ме е защитил в този случай и наистина имам нужда от помощ. Животът ми зависи от това. Честно казано, не мога да спя, депресиран съм. Не знам какво ще правя.

Наистина съжалявам да чуя, че преминаваш през това.

Това, което описвате, е сериозно и вашата безопасност е по-важна от всичко друго в момента.

Ако се чувствате депресирани или сте изложени на допълнителен риск за безопасността си, моля, потърсете незабавна помощ във вашия район.

Кризисна телефонна линия или служби за спешна помощ могат да ви помогнат още сега:

+44 330 094 0322

+44 138 424 1292

Докато жалбата се разследва, моля, съсредоточете се първо върху собствената си защита:

• Помолете доверен човек да промени и запази паролите ви за казино
• Помолете ги да контролират достъпа ви до имейли, използвани за хазартни акаунти
• Свържете се с банката си, за да блокирате хазартни транзакции или да зададете много ниски лимити
• Използвайте родителски контрол / блокиране на хазарт на вашите устройства
• Не депозирайте никъде другаде – дори „само веднъж"

Ще разгледаме подробно оплакването ви и проблема със самоизключването.

Ако казиното наистина е отворило отново акаунта ви по време на активно самоизключване, това е сериозен проблем.

Този процес обаче отнема време и не може да замести незабавната професионална помощ. Вашето здраве и безопасност са на първо място.

Радка, много ти благодаря за отговора и да, те отвориха отново акаунта ми по време на 5-годишно самоизключване, аз съм хазартен зависим. Не знам дали това е направено по погрешка или нарочно от тяхна страна, но бях самоизключен за 5 години и от двата им сайта, qbet и 30bet. Qbet обаче не ми позволиха да отворя отново и казаха „не". 30bet отвориха отново, което доведе до рецидив и депозирах всичките си пари на мое име. Те е трябвало да предотвратят това. Те имат задължение да се грижат за клиентите, особено за тези, които са избрали 5-годишно самоизключване. Не е минал и месец. Надявам се да оправят това и да върнат депозитите ми. Сега наистина се боря.

Това е QBet

.

Здравейте, виждам, че това не е изолиран случай.

Е, ако искаме да обсъдим цялостния проблем с хазартните преживявания, включително вашите мисли за тях, предлагам да го направим в раздела „По-безопасен хазарт", който е напълно отделен и не съдържа никакви връзки към бонуси или казина. Нека създам ваше собствено пространство там и да преместя съдържанието. След това ще ви отговоря.

Да, добре е 🙂

Бихте ли казали, че акаунтът ви е бил отворен отново автоматично или този отговор, показан на екранната снимка, е отговор на предишната ви заявка за повторно отваряне на акаунта? Не съм много сигурен тук и бих искал да разбера събитията правилно.

Не, не беше отворено автоматично. Миналия месец, през декември, поисках 5-годишно изключване от qbet и 30bet, защото съм хазартен зависим и ми е трудно да не играя хазарт, така че се самоизключих за 5 години. Помолих ги да отворят отново и те го направиха, но тъй като съм хазартен зависим, те никога не е трябвало да позволяват повторното отваряне на акаунта. Това е целият смисъл на самоизключването. Ние, казиното, трябва да се намесим и да кажем „не", ние няма да отваряме отново, както qbet направи с мен. Те казаха „не", ние няма да отваряме отново. Трябва да си вземете по-дълга почивка. Чувствам се сякаш съм бил нарушен. Честно казано, толкова съм уплашен и уязвим в момента. Не съм излизал от стаята си от четвъртък. Чувствам се сякаш ме провокираха, като позволиха на акаунта ми да бъде отворен отново. Никое казино не би трябвало да ви позволява да го отворите отново преди 5-годишния период на изключване. Те трябва да защитят клиентите си и да кажат „не". Това е правилното нещо, което трябва да направят. Тяхно задължение на оператора е да не отваря акаунта, докато периодът на изключване не изтече.

Отговорих по-долу

Аз съм зависим и имам заболяване. Единственият пример, който мога да дам, е ако кажа на местния букмейкър, че имам хазартна зависимост и се самоизключвам за 5 години. Когато отида и се опитам да играя хазарт, те няма да ми позволят при никакви обстоятелства. Това е тяхното 5-годишно изключване, защото ние сме зависими. След като уведомим оператор за нашата зависимост чрез самоизключване, те трябва да ни кажат „не", а не да ни разрешат да влезем, като отворим отново акаунта, преди самоизключването да е приключило. Това противоречи на цялата идея на самоизключването. Не че аз съм се възползвал от възможността да си взема почивка. Самоизключих се за 5 години.

Радка, честно казано, това ме повлия много. Не съм яла от четвъртък вечерта. Не съм излизала от стаята си. Нямам никакви пари. Толкова съм уплашена какво ще се случи с мен. Наемът ми не е платен. Не съм пазарувала храна. Честно казано, обмислям самоубийство. Животът ми не ми се струва достоен в момента.

Хей, проблемите с казиното може да почакат; здравето ти е в опасност сега, но единственият, който може да направи първата стъпка, си ти. Вземи телефона и набери:

+44 330 094 0322

+44 138 424 1292

Потърсете си подходяща помощ.

Можем да се върнем към всичко това, след като се възстановиш.

Здравейте, самоизключих се от 30bet и сестринския му сайт qbet за 5 години поради хазартна зависимост. 30bet обаче отвориха отново акаунта ми и загубих всичките си пари. 6400. Чувствам се самоубийствено и никога не е трябвало да отварят отново акаунта ми. Казино гуру, моля, помогнете ми. 30bet трябва да ми върне парите, тъй като се самоизключих за 5 години. Нямам пари за храна или каквото и да е и живея сам. Това наистина се е отразило на психичното ми здраве. Моля, помогнете. Също така съм баннат във Великобритания за 10 години. Самоизключих се за 5 години и никое казино не трябва да отваря отново акаунта ви преди края на този 5-годишен период. Сестринският им сайт qbet отказа да го отвори отново. Аз съм хазартен зависим. Чувствам се сякаш съм разочарован в този случай. Наистина имам нужда да ми върнат парите. Наемът ми е дължим. Нямам го. Не съм си пазарувал и храната. Живея сам. Това наистина се е отразило на психичното ми здраве и благополучие. Не съм ял от почти 5 дни. Не мога да спя. Много съм уплашен в момента. Не знам какво да правя.

Въпреки че разбирам как може да звучи, публикуването на подобна информация не е приоритет. Няма незабавно решение за това.

Вместо това, фокусирайте се върху неща, които можете да направите: Вземете телефона и наберете:

+44 330 094 0322

+44 138 424 1292

Потърсете си подходяща помощ.

Обадих им се, Радка Гордън Муди ми каза да попълня формуляр за помощ на първия номер, никой не отговаря.

След това попълнете формуляра. Действайте стъпка по стъпка.

Аз съм Радка, но всичките ми пари са свършили, не ми е останало нищо. Не съм яла нищо и много се страхувам, че сметката ми никога не е трябвало да бъде отворена отново преди края на 5-годишния период на изключване. Сериозно съм разочарована и се чувствам сякаш съм била използвана. Наистина имам нужда 30bet да поправи това и да ми върне парите въз основа на обстоятелствата и случилото се. Справях се толкова добре.