Самостоятелният комитет на Легиано не работи.

здравей

Пиша тук на немски. Видях, че има функция за преводач. Надявам се това да е наред. Но мога да пиша и на английски. За съжаление, напълно загубих контрол през последните няколко дни и седмици. Загубил съм около 7000 евро. Сега седя тук, напълно изтощен и на ръба на акъла си. Напълно съм депресиран и се чувствам много зле.

какво стана

Започнах в Robocat Casino, където депозирах „само" няколкостотин евро. След това се бях блокирал. Беше много трудно и отне много време, но се получи. Тогава се записах в Легиано. Двете казина са заедно, нали? (Рабиди Nv). Депозирах много пари там. Поисках няколко пъти закриване на акаунт и самоизключване. Обърнах се към пристрастяването си към хазарта и проблемното поведение чрез имейл и чат на живо и че искам да бъда блокиран. Заявките ми винаги бяха избягвани, игнорирани или получавах съобщения от VIP мениджър. Понякога получавах отговор и тук те поискаха потвърждение за моето блокиране. Дори след като потвърдих блокирането, акаунтът ми не беше затворен/блокиран. Заявките ми за блокиране чрез чат на живо винаги бяха игнорирани и те ме насочиха към блокиране по имейл. Винаги са ми казвали, че искам да бъда блокиран поради проблеми и пристрастеност към хазарта. Понякога на молбите ми се отговаряше на различен език (защо?). На някои от молбите ми за блокиране беше отговорено с бонуси или други оферти. Намирам това за много съмнително. Имам ли шанс да получа възстановяване? Има ли модератори тук, които имат контакт с казиното и могат да ми помогнат?

Благодаря ви много, ако някой може да ми помогне тук!

Здравейте, смятам, че преводачът работи добре; не се тревожи за това

Съжалявам да видя през какво си преминал и няма да се преструвам, че знам как трябва да се чувстваш. Поне ще направя всичко по силите си, за да ви помогна да покриете самоизключването в казината.

Начинът, по който го виждам, възстановяването на сумата обаче няма да преодолее възможните рецидиви. Търсите ли терапевт или имате нужда от контакт, може би? Консултирайте се с този инструмент за търсене. 👈

Бърз контакт - за всеки случай:

+49 6131 177 381

На първо място, няма общ начин за самоизключване навсякъде, така че най-добрият подход за ефективно самоизключване е като поискате поддръжка и следвате съвет във всяко конкретно казино - винаги заявявайте, че сте пристрастени - това е супер важно.

Понякога трябва да изпратите имейл заявка до определен имейл; понякога поддръжката може да премине през това веднага; в някои случаи KYC трябва да бъде изпълнен или може да попаднете на различни сценарии. Просто зависи от казиното, текущата ситуация и условията.

Казиното обаче трябва да предприеме незабавни действия и да избягва всякакви ненужни забавяния, бонус предложения или разговори, ако някой играч изрази проблема ясно. Вашият опит е различен според мен. 🙁

Ако казиното не е отговорило правилно на вашата заявка за самоизключване, възстановяването на сумата може да бъде справедливо решение. Запазили ли сте екранни снимки на такива заявки и комуникация - имейли, чатове, всичко налично? Обикновено силно препоръчвам да подадете жалба срещу казината, въпреки че си представям, че трябва да е трудно да се справите с темата, така че ме уведомете дали е добре за вас да се подложите на такава форма на разследване

здравей

Благодаря ви много за обратната връзка и отделеното време. Вече пуснах жалба. Аз също потърсих помощ за момента и говорих с приятел за случилото се. Запазих само част от доказателствата. Въпреки това поисках копие от миналите ми чатове на живо.

хей

Надявам се, че се справяте добре.

Първо браво, че признахте, че имате проблеми с контролирането на хазарта. Това е първата стъпка, която трябва да видите, преди да можете да се освободите от нея.

Можете ли да обясните малко повече за всички стъпки, които сте предприели, за да блокирате достъпа до тези сайтове за хазарт.

Трябва да поставите разстояние между вас и тези казина.

пазете се,

Чарли

здравей

радвам се да помогна; Надявам се, че издържаш.

Наистина смятам, че няма какво да рискувате с оплакване и се радвам, че предприехте тази стъпка. Въз основа на моя опит, чат регистрационните файлове или други видове доказателства са от съществено значение за справедливо разрешаване; следователно, добра работа, опитвайки се да вземете тези от казиното. Ще видим какво следва.

Ако позволите, бих искал също така да знам малко повече за всички стъпки, които сте предприели, за да блокирате достъпа до тези сайтове за хазарт. Така че, ако ви се говори, давайте, моля.

Само да знаете, форумът ще бъде под по-малко наблюдение в следващите дни, защото ще тийм билдинг, но ще направя всичко възможно да ви наваксам.

По-важното е, че е страхотно, че имате такъв приятел наоколо!

Добър вечер

Да, определено имам доказателство. Поисках чатовете на живо, за да имам още повече доказателства. Надявам се, че може да се постигне справедливо споразумение между мен и Legiano Casino. Оттогава акаунтът ми е затворен. Казиното ме информира за това в моята жалба. Имам по-ясна глава и мога да мисля по-ясно. В момента се опитвам да се разсея. Моите хобита ми помагат малко в това.

За съжаление, не разбрах напълно въпроса ви. Бихте ли искали да знаете как се дистанцирам от темата за хазарта като цяло или бихте искали да знаете как исках да получа забрана от Legiano и какво направих, за да постигна това?

Изграждане на екип? Това звучи вълнуващо! Правите ли също задачи и игри за изграждане на екип? Правил съм го и преди и беше наистина вълнуващо и страхотно. Надявам се всички да се забавлявате и да ви е приятно да работим заедно.

Благодаря ви много и приятна вечер!

Добър ден и на теб

Прекрасно е да чуя, че се чувстваш по-добре! Освен това доказателствата и свързаното с тях развитие на целия случай е друга добра новина.

Чарли и аз бяхме любопитни как си планирал да избягваш казината. Искам да кажа, публикацията ви беше доста спешна и въпреки факта, че мразя да го казвам на глас, проблемът може да се появи отново от време на време. Е, представям си как звучи, но знаете, че след като го изпитате, предпазните мерки може да ви помогнат по-късно.

Засега нека просто кажем, че ще съм наоколо, ако искате да обсъдим по-безопасен хазарт — без натиск, само възможности.

Е, що се отнася до изграждането на екип, това е специално за мен за работни сесии и добра храна. 🙂 Ние обаче редовно посещаваме Casino Guru Games, които се фокусират изцяло върху екипни дейности и игри. Последния път бях толкова изтощен, че не можах да ходя последния ден.

Благодаря и на вас и се наслаждавайте на деня, бъдете позитивни.

здравей

Правя всичко възможно да устоя на желанието да залагам. От известно време съм блокиран от Oasis в Германия. След като приключа този случай, ще се погрижа да се изключа от всички онлайн доставчици. Виждам, че нещата вървят напред и това е добре! Сега просто трябва да продължа с оплакването си и тогава нещата ще се подобрят и финансово.

Можете ли да видите оплакването ми?

поздрави

здравей

Всяка минута, в която се съпротивлявате, е победа! Може би изключването на телефона/таблета/компютъра и разходката, когато се чувствате стресирани, може да помогне малко... Понякога работи за мен.

Друга възможност е да се опитате да се успокоите с Droodles - връзка тук 👈👈 Не трябва да става въпрос за резултата, а за нулиране на желанието и умственото присъствие до по-спокойно ниво.

Виждам също, че оплакването се развива в положителна посока, така че се надявам да не отнеме много време!

Ако нямате нищо против, бих искал да споделя инструмент, върху който работим, тъй като изключването от всички казина не е толкова лесно и предполагам, че поддържането на списъка може да е полезно:

Инструментът за помощ при самоизключване 👈

Кажете ми как се справяте или ме уведомете за напредъка на жалбата, който може да съм пропуснал. 🙏

Здравей Радка,

Благодаря за предоставените връзки. Вече ги разгледах. Но все пак предпочитам да се успокоя, като изляза навън или се разсейвам от приятели.

За съжаление, не чух нищо за жалбата си и Casino Guru все още очаква отговор. Изпратих цялата необходима информация. Пропуснах ли нещо или трябва да направя нещо? Може ли да попитате за мен? Съжалявам, ако ви оказвам натиск, но наистина искам да се измъкна от тази тема възможно най-бързо засега и да се погрижа за себе си. Аз също имам много работа в личен план и това не прави нещата лесни в момента.

Наистина ще съм ви много благодарна

Поздрави и хубав ден 🙂

Но забравих да спомена най-важното: досега не съм играл хазарт. Мислите определено ги има, но аз останах непоклатим. Въпреки това темата за хазарта все още е много актуална. Дори трябваше да предприема действия и да сменя имейла и социалните си медии, защото алгоритъмът ми често ме изправя пред тази тема.

Дръж се! Справяш се страхотно! Решението ви да прекъснете всички канали е похвално; това наистина е един от най-неприятните аспекти на социалните медии. Ще напиша напомняне за другите играчи, които са в сравними обстоятелства. Искрено оценявам всичко, което сте направили, и се надявам, че ще преодолеете принудата, доколкото е възможно.

Здравей Samsam213!

Е, бих искал процесът да е много по-гладък, но помните ли, че казах, че обикновено отнема известно време? Това го прави. Всяка участваща страна има 7-дневна времева рамка. Може би това описание ще помогне:

„Всяка участваща страна (вие, казиното или екипът на Casino Guru) има седем дни да отговори, когато се изисква да го направи, за да придвижи жалбата напред. Когато този период изтече без отговор, ние обикновено избираме да удължим срока с още седем дни.

Тъй като успешното разрешаване на жалба често изисква много комуникация между трите страни, общото време може да се увеличи. Средното време, необходимо за затваряне на успешно разрешени жалби, е приблизително 21 дни от датата, на която са били изпратени, но отново, това варира много от една жалба до друга."

Въпреки това изглежда, че сте постигнали напредък и сте постигнали споразумение. Бихте ли любезно ме уведомили, след като получите възстановяването, моля?

Пожелавам ви лек ден - без проблеми! ✨