Нарушение на защитата на данните от Jumpman Gaming Limited

здрасти

Бях жертва на нарушение на защитата на данните и неспазване на разпоредбите и законовите процедури съгласно Закона за GDPR от 2018 г. от един бизнес за игри.

Това беше потвърдено от Службата на комисаря по информацията (ICO), след като изразих притесненията си и регистрирах жалба.

В момента съм в процес на предприемане на правни действия срещу същия бизнес.

Искам да привлека вниманието към тази тема, защото важни и критични лични и финансови данни от хиляди и хиляди други геймъри се изискват и съхраняват от игралния бизнес.

Те трябва да спазват разпоредбите и правните процедури съгласно Закона за GDPR от 2018 г. и да превърнат това в основен приоритет, за да запазят и осигурят такава критична информация.

Щетите, причинени от нарушаване на лични и финансови данни, могат да засегнат не само финансовия аспект на живота на човека, но и психическото здраве на хората по много негативен начин.

Самият аз все още се боря със ситуацията и определено не искам други да преминат през същото поради тази причина тази публикация.

Хорхе

Здравей Хорхе,

Съжалявам да чуя това. За да защитите другите играчи, можете ли да обясните какво се е случило, моля?

Кой и как е злоупотребил с вашите данни?

Здравей Радка

Това започва, когато по време на процеса на верификация на моя акаунт и искане за теглене на средства от мен, бизнесът започне да прави целия процес труден и проточен във времето.

По време на този процес получих един имейл от бизнеса, в който бяха разкрити 2 индивидуални имена на трети страни. Тази информация е взета от моето банково извлечение (предоставете само за целите на проверка на адреса). Тази информация беше взета и разкрита от бизнеса без моето съгласие или разрешение и без съгласието или разрешение на същите 2 физически лица Трети страни.

Това е много сериозно нарушение на защитата на данните и неспазване на разпоредбите и правните процедури съгласно GDPR Act 2018 от страна на бизнеса.

Разпитах и изразих притесненията си пред бизнеса по отношение на проблема и не съм доволен от отговора, решавам да поискам заявка за достъп на субект (SAR). Това са всички данни/информация, които бизнесът има и съхранява от едно лице.

Те не успяха да предоставят молбата ми в законовия срок. Поради тази причина отново поисках 2-ри SAR, те не успяха да предоставят заявката ми навреме. За да влошат ситуацията, те пропуснаха и задържаха в моята заявка за SAR името на 2-те отделни трети страни, които разкриват, както е описано по-горе. В тази ситуация правата ми като лице и потребител бяха отказани, когато бизнесът не спазва разпоредбите и правните процедури съгласно Закона за GDPR от 2018 г.

Решавам да разкрия ситуацията пред UKGC, който ме съветва да подам жалба в Службата на комисаря по информацията (ICO).

Подам жалбата с ICO на техния уебсайт. С това изпращам всички имейли, разменени между мен и бизнеса, като доказателство в подкрепа на моята жалба.

ICO се свърже с бизнеса с инструкции за разрешаване на проблема и изясняване на моите опасения.

ICO не получи никакъв отговор от бизнеса в 2 случая, когато беше поискано.

ICO прегледа моя случай и заключи, че бизнесът е имал нарушение на защитата на данните и не е спазил разпоредбите и правните процедури съгласно Закона за GDPR от 2018 г.

Този бизнес не само се провали със законовите си задължения, но също така показа огромна липса на обслужване и грижа за клиентите, когато се справяше с тази ситуация.

Тази ситуация ми причинява финансови загуби и още по-лошото уврежда здравето ми с психически стрес и тревожно разстройство.

Според моя опит запознаването с правата ни като лица и потребители по отношение на нашите данни/информация, държани от бизнеса, ми помогна в тази ситуация.

Също така всеки имейл/комуникация между индивида и бизнеса е жизненоважен, така че пазете се.

Бях уведомен, когато даден бизнес кандидатства за лиценз за хазарт, няма изискване да покаже доказателство, че е готов и комисия да спазва разпоредбите на GDPR или надзор на същите. Лицензът, предоставен от UKGC. Според мен не съм съгласен с това.

Индивидуалната лична и финансова информация трябва да се обработва с максимална сигурност, безопасност и доверие, а не като поредното поле за отметка.

Хорхе

Благодаря ви за това разяснение. Просто не мога да разбера как някой може да избегне тази ситуация.

Имаш ли някакви предложения?

Мисля, че е много трудно да се избегне този тип ситуация.

Като геймър или всеки друг човек трябва да предостави лична и финансова информация за почти всичко в наши дни. Така че наистина не е в нашите ръце да предотвратим това да се случи.

Отговорност на бизнеса е да предотврати това да се случи. Те трябва да спазват законовите процедури и разпоредби съгласно GDPR.

Също така според мен UKGC трябва да бъде по-активен по този въпрос, като се увери, че целият бизнес с хазартни игри спазва Закона за GDPR и разполага с всичко необходимо, за да избегне това да се случи.

Ако е необходимо, оттеглете или преустановете действието на съответния лиценз за игри, ако този тип ситуации се случват често. Чувствах, че нарушаването на защитата на данните не се приема сериозно от UKGC, но те са тези, които предоставят лицензите и регулират цялата индустрия, така че те също трябва да носят отговорност за това.

Хорхе

За съжаление и аз така си мислех.

Както и да е, благодаря ви за предупреждението и подкрепата 🙂

Позволете ми да споделя Casino Guru Gambling News на този етап. Ако някога се чудите какво е новото в Обединеното кралство, посетете сайта .

За да отговоря на предишния ви въпрос:

Jumpman Gaming Limited и съответният уебсайт All Start Games са мястото, където възниква този проблем.

Този бизнес беше добър от UKGC наскоро над £500 000 за:

нарушение на Лицензионното условие 12.1.1 Параграфи 1, 2 и 3 - Предотвратяване на изпирането на пари и финансирането на тероризма

нарушение на параграф 1 от Лицензионно условие 12.1.2 (Мерки за борба с изпирането на пари за оператори, базирани в чужди юрисдикции)

неспазване на Разпоредба 3.4.1 на Кодекса за социална отговорност, параграф 1 и 2 – Взаимодействие с клиента.

https://www.gamblingcommission.gov.uk/public-register/public-statement/detail/jumpman-gaming

Вярвам, че нищо повече не трябва да се казва. Срещу фактите няма аргументи.

Хорхе Ферейра

Здравей Хорхе, просто се чудя дали казиното (или игралният бизнес, за който говориш) беше лицензирано в Обединеното кралство или не?

Здравей Даниел

Да, притежават 2 лиценза, единият за бинго, другият за казино, и двата отдалечени. Съгласно UKGC.

След спора ми с Jumpman Gambling съдът издаде решение на окръжния съд (CCJ) срещу компанията. Това се отнася до иск за обезщетение за нарушаване на защитата на данните, който беше игнориран и отхвърлен от тях.

Очевидно те подават молба за освобождаване от CCJ, като плащат съответната такса над £300. Арогантност, неуважение и самонадеяност бяха показани в тази молба при представянето на причините за отмяна на CCJ. За тяхно съжаление и против тяхното желание съдът реши да организира изслушване в Брайтън, където живея.

Изслушването ще се проведе следващата седмица, където ще имам възможността да докажа пред съдията твърденията си и да поправя това, което не е наред.

Преди почти една година, когато започна моето изпитание с тази компания. Надяваме се, че ще приключи следващата седмица или може би не... фактът, че ги завеждам в съда, вече е малка победа.

Няма никой над закона, определено Jumpman Gaming Limited не е.

Хорхе

Е, успех следващата седмица!🤞

Споделете допълнителен напредък, моля.

Здравей Радка

Както се очакваше, Jumpman Gaming Limited не се появи на изслушването, за да защити молбата за отмяна на решението. За съжаление те играят мръсно, но се надяваме, че няма да е за дълго.

Следващата ми стъпка ще бъде прилагането на CCJ.

Бях прикачил регистъра на CCJ, който ще бъде в техните записи за 6 години, ако не се уреди с всички свързани с него повторни покупки.

за разбирането

Хорхе

Здравейте,

Трябва да кажа, че не съм добре запознат с този CCJ, как работи, моля?

Здравей Радка

CCJ е проблем срещу лице/бизнес, когато парите са собственост на друг. Ако тези пари не са били платени според искането, съдът издава CCJ. Може да се приложи, ако не бъде платено до 1 месец след издаването.

CCJ е регистър и се съхранява в продължение на 6 години в досие на лице/бизнес, до което банките и кредитните агенции имат достъп.

Това вреди на кредитния отчет/резултат и затруднява получаването на кредит или други финансови продукти в бъдеще.

Някои фирми не наемат хора, ако имат CCJ в документите си.

Хорхе

Здравейте,

сега разбирам малко повече. Това е подобна институция на регистъра на длъжниците, както го наричаме в Чехия.

Надявам се обаче да помогне на вашата кауза.

Искам да привлека вниманието към тази тема, защото важни и критични лични и финансови данни от хиляди и хиляди други геймъри се изискват и съхраняват от игралния бизнес.

това е много сериозно и нарушение на законите за защита на данните. това е много сериозен въпрос, по който ico трябва да действа веднага. моят съвет е да се свържете с адвокатите за защита на данните, те не печелят такса. Те могат да ви помогнат при сериозни пробиви на вашите данни, злоупотребени с това, което jumpman gaming направи.

трябва да оставите ico да бъдат проучени малко по-дълго, защото са заети с други пробиви на ico.

що се отнася до jumpman gaming, изобщо не е добре да боравите с личните си данни по този начин, надявам се, че сте получили обезщетение от тях от адвокат, който се занимава със законите за защита на данните

здрасти

Поисках обезщетение. Но очевидно те твърдят, че защитата на данните не е нарушение на доклада за ICO.

Те отказват да платят и поради тази причина съдът издава CCJ срещу тях. Те все още напълно игнорират тази ситуация.

UKGC е напълно информиран за ситуацията, но е разочароващо да не се види никакво действие или реакция от тяхна страна. Като доставчик на лиценз и регулатор смятах, че парите, идващи от игралната индустрия, са приоритет. Оставяйки себе си и хиляди други незащитени срещу това гадно и презряно поведение като Jumpman Gaming Limited.

Jumpman Gaming Limited CCJ РЕГИСТЪР

Преглед на доклада за ICO: Нарушаване на защитата на данните от Jumpman Gaming Limited

За съжаление не съм толкова изненадан. 🙁 Каква е следващата стъпка, моля?