Току-що получих това от моята банка, когато се опитвах да оспоря кредитната си карта....
Преведено на английски:
„Това е тип случай, който виждаме все по-често напоследък.
Нашето решение беше взето след консултация с нашия правен отдел, тъй като изглежда, че това е сложна схема с много компании, участващи. Изглежда става дума за казина без шведски лиценз за игри от Обединеното кралство. Основанието за нашето решение да не предоставяме обезщетение в тези случаи е, че не можем да докажем, че тези компании са били част от измамата и че вие сами сте одобрили транзакциите. Възможно е някои, повечето или дори всички компании, използвани от измамниците, да са били използвани без знанието на компаниите като инструмент за преместване на пари или закупуване на стоки.
Съгласно разпоредбите на Mastercard, както ние тълкуваме правилата, ние нямаме право да искаме обратно пари от компаниите, когато транзакцията е одобрена с Bank-ID, и дори да смятаме, че имаме това право, не бихме могли да знаем дали този иск наистина е бил направен срещу измамници, но дали ще бъде направен само като иск срещу трета страна, която изобщо не знае, че те са били използвани като част от измама.
Също така е много възможно компаниите да имат правилното описание на компанията въз основа на това, което продават.
Ние обаче избрахме да не продължим, тъй като предполагаме, че жалбата няма да бъде одобрена от Mastercard. Избрахме да откажем нови транзакции на всички компании, за които подозираме, че може да са свързани с това. Транзакциите, които сте одобрили, са отишли до компаниите, които са били посочени. Не е възможно да твърдите, че не сте знаели, че плащанията са отишли в CURRYCUDI, защото това е, което сте одобрили, когато сте пазарували. Вие носите отговорност да се уверите, че получателят е коректен. В случай на правене на депозити в казино с определено име, парите също трябва да отиват на име, свързано с това казино. Друг аспект (като цяло) е, че не можем да знаем какво се е случило с парите, депозирани в игрална сметка. Нямаме представа дали парите са били използвани за действителни игри и ако е така, какво имате право да си върнете (печалби и т.н.).
Ако разполагате с друга подходяща информация, която може да окаже влияние върху нашето решение, писменото обжалване трябва да бъде изпратено до:"
На шведски
„Detta är en form av ärende som vi sett mer och mer på sistone.
Vårt beslut har fattats efter rådgörande med vår legala avdelning då det tycks vara ett komplext upplägg med många företag enablerade. Тези отметки се справят с казиното на шведски език от Великобритания. Grunden i vårt beslut att inte ge ersättning i dessa ärenden är att vi inte kan påvisa att dessa företag varit del i bedrägeriet, samt att du godkänt transaktionerna själv. Det kan vara så att en del, de flesta, или rent av alla företag som använts av bedragarna skett utan företagens vetskap, som ett redskap att flytta pengar или köpa varor.
Enligt Mastercards regelverk så som vi tolkar reglerna så har vi ingen rätt att kräva tillbaka pengar från företagen när transaktionen godkänts med Bank-ID, och även om vi trott att vi haft den rätten så hade vi inte kunnat veta om det kravet verkligen hade ställts mot bedragare, utan om det bara skulle ställas som ett krav mot en tredjepart som är helt ovetande om att de använts som en del av ett bedrägeri.
Det är också mycket möjligt att företagen har korekten företagsbeskrivning utefter det som de säljer.
Vi har dock valt att inte gå vidare då vi förutsätter att reklamationen inte kommer godkännas av Mastercard. Vi har valt att neka nya transaktioner till alla företag som vi misstänker kan vara kopplat till detta. Transaktionerna som du godkänt har gått till de företag som framgått. Det går inte att hävda att du inte känt till att betalningarna gått till CURRYCUDI för det är det som du godkänt när du handlat. Man ansvarar for att säkerställa att betalningsmottagaren är korektt. I det fall man gör inbetalningar till ett casino med ett visst namn så ska pengarna också gå till ett namn kopplat till det casinot. En annan aspekt (rent allmänt) är att vi inte kan veta vad som hänt med pengar som satts in på ett spelkonto. Vi har ingen insikt i om pengarna använts till faktiskt spel, och vad om vilket som man är berättigad att få tillbaka (vinst etc).
Om du har annan подходяща информация som kan ha inverkan på vårt beslut ska sriftlig överklagan ställas till:"