Благодаря. Все още не съм успял да намеря надеждни данни за контакт с GREDTVF. Вероятно ще му дам още малко време и след това ще включа тези транзакции в иска си за сторниране на плащане.
Знаете ли със сигурност дали вашите GREDTVF транзакции са били обработени чрез Xpate или това е нещо, което все още се опитвате да потвърдите?
Благодаря. Ще опитам отново с Xpate, въпреки че досега не са много отзивчиви. Вие самият ли сте правили FASTVER транзакции и ако да, успяхте ли да възстановите нещо чрез Xpate или в крайна сметка трябваше да подадете искане за сторниране на плащане?
Благодаря. Надявам се да си върна останалите пари чрез сторнираните плащания. Интересно е колко различно може да бъде преживяването с Walleto от човек на човек. Ако вашият DSAR разкрие други търговци, обработени от тях, моля, уведомете ме - това може да ми помогне да идентифицирам и някои от моите.
Благодаря, това е наистина полезна информация. Мисля, че грешката ми беше, че се опитах да разреша всичко първо чрез обикновени имейли, вместо да подам пълна официална жалба от самото начало.
Ще поискам от банката си ARN номерата за всички останали транзакции в Walleto и ще опитам отново с официално оплакване. Знаете ли дали формулярът TRI трябва да се попълва отделно за всяка транзакция или могат да бъдат включени няколко транзакции и ARN номера в едно оплакване? Също така, Walleto потвърди ли оплакването ви веднага, след като изпратихте всичко?
Не, Xpate не възстанови директно сумата за транзакциите с DTVLT. В крайна сметка подадох заявления за сторниране на плащане чрез банката си. Вече имах известен успех с други транзакции, свързани с Xpate, но делата за DTVLT все още са висящи.
Да, направих го. Обясних на банката си, че транзакциите са свързани с хазарт, а също така споменах, че имам активирано блокиране на хазарта на картата си, но плащанията все пак бяха осъществени. Включих това като част от информацията в подкрепа на моето връщане на плащане.
Коя беше тази банка? Мисля, че не трябваше да правя толкова големи заявления, тъй като те просто отхвърлиха всичките ми на място. Без дори да го проучат, не мисля.
В момента нямам потвърден имейл адрес за PlayT. Все още се опитвам да намеря надежден контакт за тях. Ако успея да потвърдя такъв, ще го публикувам тук. Исках да се свържа директно с тях, преди да разчитам на Xpate или процеса на връщане на плащане.
Една от банките, които използвах, беше Revolut. Те не одобряваха всичко автоматично, но прегледаха оспорванията и предоставената от мен подкрепяща информация.
Ако банката ви отхвърли всички искове веднага, бих ги попитал за конкретната причина и дали могат да прегледат транзакциите поотделно, вместо да ги третират като едно групово искане.
Имам друга група търговски описания, които не мога да идентифицирам:
NERQON - VALTREX - KELDOR - FAMRIQ - ZOLVIK - TEMQAR - BRENIX - LAVTOR - QERMAN - DEXVIL
Някой попадал ли е на такова нещо? Чудя се дали някои от тях могат да се обработят и чрез Xpate.
Добър подход. Отговори:
1. Един TRI формуляр на карта, а не на транзакция. Един TRI формуляр може да обхване много транзакции — избройте ги всички в таблица (дата, описание, сума, ARN на ред). Едно нещо обаче е важно: ако транзакциите са на различни карти, подайте отделен TRI за всяка карта (самият формуляр казва, че множество карти в един формуляр не се обработват).
2. Скорост на потвърждение. В моя случай Walletto потвърдиха в рамките на няколко дни и ме помолиха да попълня техния TRI формуляр — ето защо си струва да го прикача още в първия имейл. След като го направих, разследването започна и възстановяването на сумата пристигна скоро след това.
Практически съвет: включете всичко в един първи пакет — писмо за оплакване, попълнен TRI, ARN списък и доказателства за недоставяне (отхвърлени тегления, неотговарящ търговец). Пълният файл е това, което го премества; непълните заявки просто рестартират времето.
Не, но знаеш кои са и ми възстановиха пълната сума от тях, общо 2500.
Кои са те? И как така е отговорен различен имейл на този, на който сте го изпратили?
Какъв е имейлът им? Не мисля, че ми възстановяват парите, но не съм сигурен, че съм го разбрал правилно.
Мога ли да ви задам няколко въпроса относно вашето сторниране на плащане? Причината е, че съм в абсолютно същата ситуация като вас и 100% от моите (казино) плащания бяха извършени чрез моята Revolut сметка.
Наистина бих го оценил/а.
(Можем да комуникираме и по имейл, ако предпочитате)
Здравей!
Вчера ти изпратих имейл, защото съм в абсолютно същата ситуация като теб.
(също потребител на Revolut)
Ще бъде страхотно, ако можеш да ми помогнеш малко. Благодаря ти! 🙏🏼
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
На когото го изпратих и те отговориха може би чрез този имейл адрес. Опитайте имейл адреса, на който са отговорили.
