За съжаление, банките ми не бяха много полезни.
Вместо това поисках цялата налична информация за моите транзакции и се свързах директно с придобиващите банки. Резултатите бяха много положителни.
И четирите придобиващи компании, с които се свързах, са възстановили суми – в някои случаи в рамките на 2 дни и най-късно в рамките на една седмица.
Възстановяването на плащане може да проработи, ако банката ви е готова да съдейства, но обикновено имате само една възможност да го направите и съответният процес е в рамките на 120 дни.
Директната жалба до придобиващата компания е различен начин. Ако имате правилния TRI и подадете жалбата до правилния придобиваща компания чрез правилния канал, процесът може да бъде много по-бърз. Възможно е да подадете жалба дори когато транзакцията е на няколко години, в зависимост от приложимата регулаторна рамка на придобиващата компания и вида на жалбата.
Например, FCA обикновено позволява подаването на жалби в рамките на 6 години от събитието или, ако е по-късно, 3 години от датата, на която потребителят е узнал, че има основание за жалба.
Според моя опит, идентифицирането на правилния придобиващ и подаването на правилно документирана жалба е изключително важно.
В моите случаи, DECTA беше единственият придобиващ, който се забави дълго време без никакъв конкретен резултат досега. 
Автоматичен превод: