Написах писмо с оплакване, в което първоначално казах, че съм играл хазарт в офшорни сайтове и че сега, след като кредитната ми карта е била злоупотребена, се затруднявам да извършвам плащания. В идеалния случай исках да замразят лихвите или да направят нещо, за да ми помогнат.
Получих телефонно обаждане, в което ми обясниха цялата ситуация, а 2 седмици по-късно получих писмо, в което се казваше, че са внесли 7400 паунда за сторнирани суми и че имат 30 дни, за да ги оспорят.
Всичко мина безспорно, така че картата ми беше платена и успях да изтегля разликата!
Някой оплакал ли се е в банката си за прекомерни депозити и това, че не са били маркирани като задължение за грижа? Банката ми ме спря, като каза, че не е тяхна вината, че съм сгрешил (mcc), въпреки че 15 000 бяха похарчени за седмици поради огромен рецидив 😢, така че следващите стъпки са към омбудсмана. Интересно ми е дали някой е минал по този път и какъв е резултатът.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.