Виждам, така че ще трябва да бъдете търпеливи и да се опитате да разберете как върви оттеглянето. Не е нужно да има 100 имейла през цялото време, но поне веднъж на 2-3 дни. Ако нищо не се промени, тогава можете да подадете жалба при нас и нашият екип ще разгледа ситуацията и се надяваме, че можем да ви помогнем.
Звучи ли ви добре?
Здравей Джаро,
Когато му дойде времето, да, но се надявам да си изпълнят задължението и да ми платят по-рано. Във всеки случай, никога не съм изпитвал това казино. Мирише на измама. Благодаря ти
Добро утро,
Получено плащане. Слава Богу!
Поздравления
Радвам се да го чуя, не видях никъде да се пита, но какъв метод на плащане използвахте? Мислите ли, че ще останете в това казино или ще се преместите в друго? 🙂
Здравей, chencho_010, какво трябваше да направиш в крайна сметка, защото още не са ми кредитирали парите и откачам?
До ден днешен не съм получил парите, изтеглени на 18.06.24г. отчаян съм. Всичко, което ми казват е, че трябва да изчакам или че трябва да изпратя имейли (което не ми казват нищо различно, те просто ми казват да изчакам). Помолих ги за ARN кода, който изисква моята банка, и те ми казаха, че ще ми го изпратят (което все още нямат до днес). Вече не знам какво да правя, защото обслужването на клиенти просто ми казва да изчакам. Надявам се да ми помогнете!!!
здравей добре,
Настоявах много, направих много оплаквания по имейл и след 2 седмици, в събота, ми бяха платили с теглене през VISA. Вече не играя там, това е ясно. Дано имате късмет и скоро да ви плащат, защото са такива негодници.
Леле, оплаквам се всеки ден, говоря с хората в онлайн чата и всички ми казват, че трябва да чакам.
До ден днешен не съм получил парите, изтеглени на 18.06.24г. отчаян съм. Всичко, което ми казват е, че трябва да изчакам или че трябва да изпратя имейли (което не ми казват нищо различно, те просто ми казват да изчакам). Помолих ги за ARN кода, който изисква моята банка, и те ми казаха, че ще ми го изпратят (което все още нямат до днес). Вече не знам какво да правя, защото обслужването на клиенти просто ми казва да изчакам. Надявам се да ми помогнете!!!
Здравейте, виждам, че сте се поставили в неудобна ситуация. Мина много време, два месеца, откакто нямате парите си. Казиното не ви каза никаква конкретна причина защо, само че трябва да изчакате, нали? Не мисля, че това би допринесло за доверието и ако се интересувате, имаме Център за разрешаване на жалби, където се опитваме да помогнем на играчи в ситуации като вашата.
Ако се интересувате, можете да подадете жалба на тази връзка и да се надяваме, че можем да ви помогнем, ако не знаете какво да правите по-нататък.
Мислиш ли, че ще го направиш?
Платиха ли ти накрая? Чакам теглене от 7 дни
Когато прегледате тази тема, можете да видите, че играчът е получил плащане наскоро, но той каза, че му е отнело много време и нерви.
Но ако сте чакали цяла седмица, казиното каза ли ви защо е така? Трябваше ли да потвърдите тук или не? Играхте ли с бонуса?
Моля, уведомете ме.
здравей добре,
Те отнемат много време, но плащат. Направих 3 успешни тегления, но едно отне повече от 2 седмици. Бъдете търпеливи и парите ще пристигнат.
благодаря
Серджо
Правилно ли разбрах? В крайна сметка всички ви бяха платени с малко търпение?
Играчът написа преди това, че е получил парите след известно време. Може да се наложи да си спестите много нерви, но накрая си платиха. Защо питаш, и тук ли имаш теглене? колко време чакаш
Да, поисках теглене преди два дни и като чета тук започвам малко да се притеснявам
Всъщност не съм изненадан, играчът писа, че са му отнели повече от 2 седмици, за да получи парите, така че вероятно бих бил подготвен за такова чакане. Разбира се, надявам се, че няма да е вашият случай и ще го получите по-рано. Даваме на казината 14 дни, така че ако не го получат дотогава, можете да се свържете с нас и ние ще се опитаме да ви помогнем.
Изисква ли се обаче и проверка на акаунта или не?
В понеделник ще изтекат 14 дни от заявката за теглене. те винаги просто ме молят за търпение... Имам 3 чакащи тегления на стойност 1050 евро.
Здравейте, вероятно бавно ще изгубя търпението си, ако продължи толкова дълго. Когато изтекат 14-те дни, можете да подадете жалба при нас и ще видим дали можем да помогнем.
Направете го, като щракнете върху тази връзка . ⬅️
Както и да е, играхте ли с бонуса или не? Не трябваше ли да даваш никакви документи на казиното или вече си верифициран?
Ще чакам отговора.
Не съм ползвал бонус. не са поискани документи. Попитах, че бих искал да идентифицирам акаунта, бих искал да подам документи. той отговори, че това не е необходимо в момента.
Добре, така че ще се придържам към жалбата, ако все още не сте получили парите и са минали две седмици. В такива случаи също бих искал да знам какво стои зад това, защото две седмици просто търпение вероятно няма да ми помогнат.
Сега обаче ще трябва да изчакаме и да видим дали нещо ще се промени и ще продължи напред.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
