Здравейте, мога да потвърдя, че банковият превод наистина работи, тъй като парите ми бяха кредитирани в сметката ми😀😀🤣
Страхотни новини, просто чаках да видя дали ще получите парите или не. В крайна сметка се получи добре, но вероятно не бих искал да се занимавам с толкова много неща наоколо. Както и да е, ще продължиш ли да играеш тук или не? 😀
Също така имам проблеми с това казино, изминаха почти 3 седмици, докато се опитвах да тегля и за него постоянно се анулират и печалбите се изпращат обратно в акаунта ми на играчи и когато се свържа с чат на живо, всички казват едно и също нещо, първо беше плащане грешка на доставчика, второто извинение бяха технически проблеми, а другото извинение беше, че са сменили доставчиците на плащания, поради което не работи и последното извинение, което използват, е банков превод и че може би използвам грешен метод на плащане, който не съм, използвам банка трансфери в други онлайн казина няма никакви проблеми само с това казино, което просто се върти в кръг
Здравейте, виждам, че имате абсолютно същия проблем като играча преди вас. Добрата новина е, че той вече получи парите днес, така че много ми се иска да вярвам, че това ще бъде и вашият случай и че всичко ще се нареди добре.
Вие също подадохте жалба , така че ако нищо не се разреши, ние ще бъдем тук, за да се опитаме да помогнем.
Надявам се, че няма да се наложи.
Не знам какво не е наред с лентите за изплащане, въпреки че вече не вярвах наистина, но да, парите са в сметката, въпреки че ако нямаха такива проблеми, щях да имам много повече, но е трудно е да се каже, радвам се, че се получи поне така
Аз се надявам, но ще видим, че определено ще закрия сметката в това казино, след като парите бъдат получени
Не знам какво не е наред с лентите за изплащане, въпреки че вече не вярвах наистина, но да, парите са в сметката, въпреки че ако нямаха такива проблеми, щях да имам много повече, но е трудно е да се каже, радвам се, че се получи поне така
Разбирам, така че вероятно ще трябва да решите. Както и да е, надявам се да си добре и всичко да мине гладко. 🙂
Аз се надявам, но ще видим, че определено ще закрия сметката в това казино, след като парите бъдат получени
Не ви обвинявам за това, защото знам, че някои играчи просто не искат да получават парите си. И аз не бих искал да чакам толкова дълго. В напрежение съм и те чакам да дойдеш с добри новини.
Надявам се да е скоро.
Беше отменен отново, това е 5-то, те продължават да казват, че това са моите банкови данни, но аз проверих отново и всичко е правилно, просто имам чувството, че продължават да го връщат обратно в акаунта на играча с надеждата, че ще го играя всичко, толкова ми е писнало от това и нямам търпение моят агент да се свърже с това казино
Здравейте, съжалявам, защото очаквах да е добре, очаквах добри новини. Имах обаче и чувството, че нарочно го протаках толкова дълго, че хората да оставят там всичко, което спечелят. Всъщност спечелих около €1500 и изтеглих €500 и благодарение на всичко това реших да напусна това казино. Според мен злоупотребяват с това, което никак не ми харесва.
Беше отменен отново, това е 5-то, те продължават да казват, че това са моите банкови данни, но аз проверих отново и всичко е правилно, просто имам чувството, че продължават да го връщат обратно в акаунта на играча с надеждата, че ще го играя всичко, толкова ми е писнало от това и нямам търпение моят агент да се свърже с това казино
Хм, а ти пробва ли да попиташ кои банкови данни са грешни и какво трябва да въведеш по различен начин?
Ще се радвам да нямате такива проблеми, но виждам, че е доста трудно. Ник ще се опита да помогне. Надявам се да успеете и определено препоръчвам да не залагате с пари.
Да, имам екранни снимки и също така проверих дали всичко е правилно от моя страна
Разбирам, но може би казиното трябва да има някои подробности по различен начин. Не знам какво може да е, но не плащате нищо за искане и би било по-добре, отколкото да виждате отказите през цялото време. Вероятно бих искал да знам какво точно се случва и кои неща не са наред. 🤷♂️
Попитах ги какво точно е неправилно, за да мога да го поправя, но всички чат агенти казват едно и също нещо, че нямат правомощия да проверяват тази информация и се извиняват. Проверих отново всичко от моя страна и всичко е правилно, просто постоянни извинения , това казино също има толкова много лоши отзиви с абсолютно същите проблеми като моите, за които ми се иска предварително да се информирам, хубавото е, че ме отблъсна от хазарта.
Тогава е лош късмет, когато никой не знае какво може да не е наред. Не бих се чувствал комфортно.
Видях обаче, че жалбата ви е преместена в Бранислав, който ще се свърже с казиното, така че се надявам това да бъде разрешено по някакъв начин в близко бъдеще.
Уведомете ме, ако имате нещо ново.
Здравейте на всички,
Обръщам се към вас, за да помоля за помощ или съвет относно проблем, който имам с QuickWin Casino.
Направих заявка за теглене преди 9 дни и тя все още не е обработена. Още по-лошото е, че след като чаках 6 пълни работни дни, първото ми теглене беше автоматично анулирано от системата без никакво обяснение.
Оттогава:
Направих няколко опита да се свържа с поддръжката – както чрез имейл, така и чрез чат на живо – но те не ми помогнаха абсолютно никак.
Те дори не поискаха никаква KYC проверка, така че не става въпрос за липсващи документи или забавяния поради проверки на самоличността.
Сега съм напълно заседнал и нямам представа какво става с парите ми.
Някой друг имал ли е подобни проблеми с QuickWin?
Някакви предложения какво мога да направя след това или как да ескалирам това?
Благодаря предварително за всяка помощ.
Проверихте ли и имейла си за някакво обяснение? Всъщност този вид имейли могат да попаднат в папката за спам, така че, моля, погледнете за всеки случай.
Също така, теглили ли сте някога от това казино?
Вярвам, че ако няма новини и обяснение от казиното, нашият екип за жалби може да се опита да разгледа този въпрос. Единственото нещо е, че трябва да изчакаме 14 пълни дни след вашата заявка за теглене, преди да можем да се намесим, така че, моля, уведомете ни как бихте искали да продължим.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
