Spinboss.com - проблеми с тегленето? (страница 2)

Имам същия проблем със Spin Boss. Имам 3 тегления, всички чакат от 10 дни, общо £1740.

Имал съм тегления, които са преминавали без проблеми, но тези 3 тегления отнемат много време за обработка и „заседнаха" на преглед. Писах имейли и говорих с безполезния чат, но отговорите бяха дословни - всичко е с екипа за обработка и ви благодарим за търпението, бла бла бла!

Веднага щом получа парите, ще пусна цигара и ще затворя сметката! Ужасен сайт, не го използвайте!

Десет дни, в които и трите тегления все още са заседнали за преглед, е разбираемо обезпокоително, особено когато поддръжката повтаря само един и същ общ отговор.

Все още сте в рамките на 14-дневния период, който обикновено позволяваме на казината да обработват тегления, така че засега определено бих оставил и трите заявки висящи и бих избегнал анулирането им.

Фактът, че сте правили успешно тегления преди, е полезен контекст, но също така не бих искал да ви давам фалшиви уверения тук. SpinBoss в момента има много нисък индекс за безопасност от 2.8 в Casino Guru, а коефициентът на оплаквания е оценен като много лош. Виждали сме случаи на забавено теглене от това казино и преди; някои в крайна сметка бяха разрешени, докато други оплаквания остават нерешени.

Бих запазил екранни снимки на всичките три чакащи тегления и отговорите, които получавате от поддръжката. Ако все още няма движение след изтичане на 14-те дни, бих подал жалба до нас, за да може екипът ни да разгледа по-подробно забавянето.

Междувременно, бих избягвал да депозирате или да играете с оставащия баланс, докато чакате тегленията да бъдат обработени.

Актуализацията по моите проблеми е, че след постоянно заяждане, на 11-ия ден всичките 3 транзакции бяха обработени. Единственият проблем обаче е, че са взели такси от около 50 паунда за всичките 3 транзакции. Сега поисках да затворя акаунта и няма да ги използвам отново.

Чудесно, радвам се, че получи парите. Това може би беше най-важното нещо в крайна сметка.

Какъв метод на плащане използвахте, когато бяха начислени тези такси? Мисля, че това е нещо, което би трябвало да е възможно да се проследи или поне да се изясни.

Понякога таксата може да не идва от самото казино, а от доставчика на платежни услуги или банката, участваща в транзакцията. Например, в моята страна, ако направя депозит в казино чрез банков превод, обикновено трябва да платя такса от 5 евро за всеки депозит.

Така че би било полезно да разберете точно откъде е дошла таксата във вашия случай, но много пъти това може да е нещо нормално.

Все още чакам възстановяването на сумата, все още чакам да бъде обработена проверката ми и сметката ми все още е блокирана за тегления. Чакам вече над 15 дни и не получавам никакъв отговор от тях. Изпратих над 8 имейла, изпратих толкова доказателства, колкото поискаха, и дори повече. Попълних онлайн проверката и изпратих документите си по имейл за потвърждение. Вече съм наистина разочарован от липсата на комуникация от този уебсайт.. 🙁

Здравей. Като се има предвид индексът за безопасност на казиното, не мога да кажа, че съм особено изненадан, че имаш проблеми.

Както и да е, нека се съсредоточим върху вашата ситуация. От това, което написахте, изглежда, че все още не сте успели да завършите процеса на верификация, така ли е?

Споменахте също, че трябва да получите възстановяване на сумата. Бихте ли обяснили какво точно имате предвид и защо смятате, че трябва да ви бъде възстановена сумата?

Говорите ли за теглене на пари, които вече са в сметката ви в казиното, или за възстановяване на пари, които преди това сте депозирали или загубили? Това са две различни ситуации, така че би било полезно първо да изясним това.

Извинете, имах предвид, че чакам тегленето си, така че имам 2 чакащи тегления през последните 17 дни. Направих процеса на верификация, те поискаха всичките ми документи за самоличност, което направих и преди 2 седмици. Но тегленията ми вече са блокирани, така че имам 2 чакащи, а след това имам пари в сметката си, които не мога да изтегля, защото тегленията са блокирани и това е така от втората седмица на август.

Благодаря за обяснението. Съжалявам също, че трябва да кажа, че това конкретно казино се счита за ненадеждно, което в крайна сметка може да представлява сериозна пречка за жалбата. Но това предстои да се види, предполагам.

Имате ли някаква представа защо тези тегления са били блокирани? Ако разбирам правилно, вече нямате право да подавате нова заявка за теглене, което изобщо не е убедително. Честно казано, забелязах, че Вероника ви е задала няколко въпроса в жалбата, така че няма да ви задавам повече въпроси във форума в момента, но, разбира се, ще оценим актуализации.

SpinBoss не ми е изплатил оставащата сума от юни 2026 г.!

Чатът на живо винаги ми казва да изпратя имейл до поддръжката и т.н.

Чакам отговор вече три месеца. Всички сме измамени от това казино. Стойте далеч!

Здравейте. Първото нещо, което бих препоръчал, е да подадете жалба при нас, за да може нашият екип да разгледа по-отблизо ситуацията. Три месеца е много дълго време за чакане на плащане.

Казиното обясни ли ви всъщност защо все още не сте получили парите си? Споменахте, че постоянно ви препращат към имейл, но какво точно очакват да разрешите там?

Казиното също има доста нисък индекс на безопасност. Разгледах и някои от оплакванията и въпреки че все още мисля, че си струва да се опита да се подаде такова, бих бил подготвен и за възможността казиното просто да не отговори. Ако това се случи и оплакването остане неразрешено поради липса на съдействие от страна на казиното, може да има поне последствия за индекса му на безопасност.

От това, което видях, изглежда не си единственият играч, който в момента чака пари от това казино. Така че в този момент вероятно бих бил подготвен за различни възможни резултати.

Не бих продължил да играя дори с едно евро от тези $30 000, докато имате чакащи тегления.

Виждал съм случаи на хора, които успешно са теглили от Spinboss, дори използвайки криптовалута, но също така и доста оплаквания за забавяния, лимити за теглене и общи отговори от поддръжката. С такава сума бих започнал да тегля максимално разрешения лимит веднага и не бих анулирал никакви тегления, за да се върна към играта.

Също така бих завършил пълния KYC процес възможно най-скоро и бих запазил екранни снимки на баланси, тегления, чатове и имейли. Ако започнат да отказват плащания или да искат различни неща всеки път, ще имате всичко документирано за жалба.

За спортни залози се опитвам да избягвам да имам твърде голям баланс в един букмейкър. Напоследък използвам борси като Odd Justa (https://www.oddjusta.com/) и Oddrs (https://www.oddrs.com/), където предпочитам да управлявам обема на залозите си, без да разчитам толкова много на традиционно казино/букмейкър.

С $30 000, моят приоритет в момента би бил да изтегля парите, а не да продължа да играя.

Спечелих 800 евро в SP77- - Spinboss.com, но изплащането чака от няколко дни. Ще получа ли все пак парите?

Здравейте, според мен зависи какво конкретно се случва. Доколкото виждам, казиното, поне от наша страна, не е прилично. Това обаче не означава, че никой никога не получава пари, така че бихте ли споделили повече за тегленето, моля? Имате ли някакъв намек за конкретен проблем, който забелязвате с парите?

Бих казал, че е добре да се съсредоточим върху конкретни факти, ако това е възможно.

Преди два дни получих потвърждение за плащане, в което се посочваше, че парите са преведени в сметката ми, но все още нищо не е пристигнало. Предполагам, че в крайна сметка ще пристигнат, нали? Или има някакви причини за безпокойство?

Хей, това е добре, бих казал аз. Искам да кажа, два дни все още може да означават, че парите са на път. Моля, напомнете ми за кой вариант на плащане говорим? Жалко, че днес е петък; по принцип не бих сметнал почивен банков ден за най-бърз. Но хей, зависи; например, плащанията с криптовалути имат свои собствени специфики.

Това беше превод с Visa.

Превод с Visa, да. Благодаря. Ами, бих казал, че ако транзакцията наистина е била извършена, не би трябвало да отнеме много повече време. Може би имате парите днес? 🙂

Получих потвърждение от казиното в сряда, но все още не съм получил никакви пари в банковата си сметка. Колко време може да отнеме нещо подобно? Дали това все още е в нормалните граници?

О, значи още няма пари.

Според мен зависи от няколко неща, като например кога точно е извършено плащането. Представете си казино, което си сътрудничи с доставчици на плащания от трети страни, които предоставят плащанията, докато казиното би трябвало да им даде поръчката. Казиното може да е завършило своята част, но транзакцията може все още да е в процес на обработка при доставчика или да е блокирала в процеса от подателя до получателя. Някои опции за плащане са директни и бързи, докато други може да отнемат повече време. Може ли казиното да предостави идентификатор на транзакцията? Това със сигурност би могло да ни каже повече, бих казал. Също така очаквам това да не е проблем, ако казиното вече е изпратило парите; ако не, имаме повече улики.

И аз имам проблем със Spinboss Casino; Чакам от седем дни потвърждение за теглене и чувам само извинения. Сумата е 800 евро. Има ли някакъв шанс всъщност да видя парите си?