Проблем с казино Crownplay

здравейте всички

какво бихте направили на мое място?

Спечелих €3000 в Crownplay Casino.

(Дотогава често депозирах и често теглех пари, но никога сума над 500 €.)

Когато спечелих €3000, ми бяха платени €500. Тогава се започна. Изведнъж трябваше да се верифицирам, след което направих всичко необходимо за верификация. Създаваха проблеми дълго време и не го приемаха дълго време, докато един ден не получих съобщението "акаунтът ви е блокиран, защото не можахте да бъдете верифицирани".

Това означава, че вече нямам достъп до акаунта си.

Разговарях с услугата за чат и попитах какво ще се случи с парите ми и те казаха, че ще ми бъдат изплатени, но нищо не се е случило от 5 дни.

какво трябва да направя Отчаян съм, защото спешно ми трябват парите.

Би било чудесно, ако можете да ми помогнете.

благодаря

Направих и екранни снимки на чата на живо, където ме увериха, че пак ще получа парите си изплатени.

здравейте!

Знаете ли, докато проверката е необходима, винаги е най-добре да си сътрудничите, за да получите парите. Както казах, ще имате цялото време да се оплаквате, след като процесът приключи. И така, позволете ми един въпрос, за да разбера по-добре какво се е случило:

Когато кажете: "Те създаваха проблеми дълго време и не го приемаха дълго време..."

Означава ли това, да речем, че сте отказали да продължите с проверката? Ако да, каква е причината за това?

Ще изчакам повече информация, вместо да разчитам на моите очаквания, защото това е важна подробност.

здравей

с приятелката ми играехме заедно.

Сметката беше на нейно име, изплащанията бяха различни, понякога към моята банкова сметка, понякога към нейната банкова сметка и винаги работеше.

Сега ми изпратиха имейл, че съм нарушил правилата, защото съм играл под имената на други хора, което не е вярно, защото с приятелката ми играехме заедно.

Те също казаха, че няма да изплатят парите, които спечелих, защото съм нарушил правилата, но според мен това не е вярно, нали?

Може ли някой да ми помогне в този случай?

Не може да съм бил в състояние да депозирам огромни суми пари и всичко винаги да е работело, а сега, когато спечеля нещо, те не искат да ми изплатят и просто създават проблеми.

моля помогнете ми

Е, в този случай казиното е правилно, за ваше съжаление.

Не е позволено в повечето казина и винаги трябва да бъде записано в условията. Затова препоръчваме да ги прочетете дори преди да депозирате в което и да е онлайн казино, за да предотвратите бъдещи проблеми.

Все пак ще ви предложа да подадете жалба тук до нашия екип, за да могат те да проучат напълно цялата ситуация и да се опитат да се свържат с казиното вместо вас. Само така можем да разберем какво може да се направи във вашия случай.

Жалбата е безплатна, така че не се притеснявайте за допълнителни разходи.

Ето връзката , която трябва да следвате. Моля, обяснете цялата ситуация на нашия екип за оплаквания и се надяваме, че ще има добри новини по отношение на това.

И така, ще опитате ли това? кажи ни

Добър вечер, най-лошото от казиното, направих две тегления от миналия уикенд и парите все още не са дошли, добре, че имат много работа

Вашият акаунт потвърден ли е вече в това казино? И имали ли сте успешни тегления там преди?

Всъщност не е нищо необичайно, че тегленията могат да се забавят, когато има претоварване.

Хубавото е, че казиното ви даде обяснение за това, вярвам.

Добър вечер, няма нужда от проверка, казва ми и почти повечето казина вече са направили най-простото нещо - теглене за почти 1 ден, те са били платени

За съжаление, понякога наистина може да се случи на всеки и може дори да не са виновни казината. 🤷‍♀️

Кажете ни, когато получите парите, за да сме сигурни, че всичко е наред.

За съжаление не виждам да харча парите си

Кой метод на плащане използвахте?

И през картата, и чрез електронното банкиране разбирам, че има натоварване, но не след 10 дни

Какво ще кажете за това, че се опитвате да подадете жалба и нашият екип ще разгледа нещата?

Ако продължи толкова дълго и не е имало движение, можем да проучим въпроса.

Моля , използвайте тази връзка , за да подадете жалба и да опишете добре проблема, за да може екипът ни да разбере всичко.

Кажете ни как върви, моля. Ще изчакаме актуализацията.

За съжаление, не ги виждам да депозират парите ми, нищо не се променя, отиваме на 9-ия ден и те просто казват, че имат много тегления и за да проявят разбиране, виждам, че това казино също е измама. Второ казино, което изяжда парите ми

Нашият екип за жалби ще проучи цялата ситуация, ако подадете жалба. В противен случай няма да можем да помогнем.

Така че, уведомете ни, моля, как сте решили.

Къде мога да подам жалба?

Просто използвайте тази връзка, която публикувах в предишната си публикация, за да го направите.

Жалбата е таксувана

Изобщо не е нужно да се притеснявате; всички оплаквания са напълно безплатни за нашите потребители.

Ако имате нужда от помощ при подаването, ние сме тук, за да помогнем.

Въпросът е приключен. Платиха ми след безброй съобщения. Няма да играя отново там