Преживявания в казино Gambiva (страница 3)

Здравейте, все още не съм чул нищо за одобрението на моя KYC и тегленето ми все още е в процес на разглеждане. Минаха 6 дни. Не знам какво друго мога да направя.

Благодаря ти

Е, това не е лесно и аз го разбирам. В момента обаче няма много какво да се направи. Ако сте опитали всички официални контакти и казиното все още не отговаря, предполагам, че оплакването ще бъде добър повод; все пак е твърде рано колегата ми да се намеси. 🙁

Да се ​​надяваме, че това не е краят на всички надежди.

Felopo80, ти също трябва да подадеш оплакване до гуруто относно гамбива. Аз самият го направих днес.

Можете ли да ми кажете какво трябва да направя?

Последни новини от моя проблем: акаунтът беше напълно потвърден вчера. Така че да видим какво ще се случи с тегленето.

Отговориха ли на имейла ви за KYC или потвърденият ви акаунт се показва на уебсайта на казиното?

Благодаря ти

Актуализиране на отговора Gambiva Casino

Скъпи Даниеле,

Благодарим ви, че се свързахте с нас.

Искрено съжалявам за забавянето на текущото Ви плащане.

Моля, обърнете внимание, че поради големия брой печеливши играчи, финансовият екип е получил голям брой заявки и ще прегледа всички заявки по реда на подаването им.

Опитваме се да проверим всичко възможно най-бързо.

Междувременно, благодарим ви за търпението.

С най-добри пожелания,

Екип за поддръжка на Гамбива

Всъщност имате две възможности за това, което можете да направите:

Или чакате още малко, за да видите какво ще се случи, без да подавате жалба.

Или можете да подадете жалба сега, но ще трябва да изчакате, докато изтече 14-дневният срок от заявката, тъй като нашият екип по жалби не може да се намеси по-рано.

Всъщност зависи от теб.

Кажете ни как върви, моля.

Надявам се скоро всичко да се реши.

Здравейте, Роми и всички. Нищо ново. Акаунтът е напълно потвърден - изпратиха ми тази информация по имейл. Няма новини относно тегленето.

Получих 3 имейла от казиното: „Поради големия брой тегления, обработката е претоварена. Тегленията се обработват по реда на получаване". Тук има неплатени тегления, направени още през ноември.

Новини за тегленето. Казиното отхвърли тегленията и блокира входа в игралния акаунт. Не беше посочена причина за отказа, нито причината за закриването на акаунта.

Това е наистина лудост... просто блокираш всичко без причина. Вероятно скоро ще се случи и на мен. Блокиран ли беше акаунтът ти днес?

Да, днес акаунтът беше блокиран. Получих имейл, в който се казваше „тегленето е отказано". Това казино силно мирише на измама!

Здравей, Копари,

Съжалявам да чуя, че днешната актуализация не е положителна! Получавал съм подобни имейли, дори с предложение тегленето ми да бъде изплатено до петък (но без съмнение скоро сметката ми също ще бъде затворена и тегленето ще бъде отхвърлено!).

Trustpilot има подобни истории за 12 дни чакане, след което акаунтът е затворен, така че мога само да си мисля, че няма да получим нито една от печалбите си. Ужасно е, че могат да действат така.

Досега чакам изплащане от Gambiva.com вече 15 дни. Предполагам, че това е измама.

Считам, че трябва да подадете жалба тук сега. Въпреки че казиното все още не е публикувано на нашия уебсайт, можете да подадете жалбата си.

Не съм сигурен дали ще са склонни да общуват с нас, но можем да опитаме, нали?

Да, разбира се, че трябва да го направим.

Здравейте всички,

Новост от мен - Вчера получих изплатената сума (104 евро). Днес щяха да се навършат 14 дни от заявката ми за теглене.

Очевидно е било одобрено в сряда и изпратено вчера, което е било получено няколко часа по-късно.

Исках да публикувам решението на моя опит с този сайт, тъй като изглежда, че плащанията се извършват, но с огромни закъснения.

Кога поискахте изплащането? Аз го поисках на 4 декември и все още не съм получил нищо.