Ако разбирам правилно, проверката най-накрая премина, проблемът с телефонната проверка също е решен, нали?
И така, какво причини предишните проблеми, моля?
Моля, също така общувайте с екипа за оплаквания в бъдеще. Последната жалба най-накрая беше приключена с факта, че играчът спря да комуникира .
Мога да добавя към текущата жалба, че виждам, че има 14-дневен срок за получаване на печалбите от приложението. Ако казиното не успее, ние се намесваме.
If I understand correctly, the verification finally went through, the phone verification problem is also solved, yes?
So what caused the previous problems please?
Please also communicate with the complaints team in the future. The last complaint was finally closed with the fact that the player stopped communicating .
I can add to the current complaint that I see that there is a 14-day deadline for the winnings to be claimed from the application. If the casino doesn't make it, we intervene.
Jestli to chápu správně tak ověření nakonec proběhlo, problém s ověřením telefonu je také vyřešen, ano?
Co tedy způsobilo ty předchozí potíže prosím?
Napříště také prosím, komunikuj s týmem pro stížnosti. Poslední stížnost byla totiž nakonec zavřena s tím, že hráč přestal komunikovat.
K aktuálnímu komplaintu mohu dodat, že vidím, že od podání žádosti běží lhůta 14ti dní na výlatu výhry. Pokud to kasino nestihne, zasáhneme.
Автоматичен превод:
