Много сериозен проблем в Mr.Bet (страница 3)

Колко дни чакаш?

18 дни текущо

Това е ужасно! И ти подаде ли жалба?

В началото на годината, през януари, плащането от 4000 евро отне около 7 дни. Тогава бях отворил само дело и те го преведоха на следващия ден. Седмица преди октомври вече бях получил 1400 евро. Така че, те плащат, просто е странно в момента. Това е първият път от 7 години, в който отнема толкова време.

Стискам палци да го платят.

Би било жалко, защото обичам да играя в Mr.Bet. 🤟🏼 Чувствам се по-комфортно в тяхното казино, отколкото във всяко друго, но е наистина разочароващо, когато те оставят така на пух и прах. ☔️

Проверен съм; трябваше да проверявам няколко пъти. Клиент съм от около 7 години.

Да, разбирам, затова ти казах, че ако не видим никакъв напредък, ще се свържем с казиното.

Разбира се. Ще бъдете уведомявани всеки път, когато жалбата се нуждае от вашето внимание, заедно с постигнатия напредък. Същевременно можете редовно да преглеждате жалбата сами. Няма проблем, медиаторите я обработват.

Благодаря ти 🙏🏼

Промени ли се нещо за теб?

Не, за съжаление нищо досега.

Същото е и тук, винаги е едно и също: „обработва се"...

В същата ситуация съм. Напълно съм верифициран, но от около три месеца тегленията ми отнемат повече от три седмици, за да бъдат депозирани. Днес последната ми заявка, подадена на 29 септември, е закъсняла със 17 дни и все още не съм получил плащането си. Те винаги казват едно и също: имат голям брой заявки и не предлагат никакви решения.

Бихте ли ми казали?

Да, при мен е същото от 16 дни.

Разбирам защо си разочарован, особено ако това вече се е превърнало в повтаряща се практика, а не в еднократно забавяне.

Тъй като сте напълно потвърдени и последното теглене вече е в процес на обработка от 17 дни, определено бих добавил тази актуализация към съществуващото ви оплакване. Моля, включете точната дата на заявката, текущия статус на тегленето и всички съобщения, в които екипът за поддръжка се позовава само на голям брой заявки, без да ви дава конкретна времева рамка или обяснение.

Фактът, че през последните няколко месеца многократно сте преживявали подобни триседмични закъснения, също е от значение, защото показва, че това не е просто изолиран инцидент.

Тъй като жалбата ви вече е отворена, бих запазил всички допълнителни актуализации там и бих оставил екипа по жалбите да продължи да оценява ситуацията.

Здравейте, получихте ли тегленето си след три седмици? Аз също чакам 2000 евро от Mr.Bet от 3 октомври 2026 г. и получавам същите отговори от поддръжката. Ще ми е много полезно да знам дали вече сте получили парите си. Благодаря ви!

И получи ли се?

Да, за съжаление, ситуацията е все същата.

Не, няма промяна. Все още чакам плащането ми от 25 септември да бъде прегледано и след това преведено.

Аз самият получих плащане от 1400 евро на 24 септември 2026 г., но новото плащане от 2000 евро от 3 октомври все още не е пристигнало.