Виждам, че това казино е високо оценено тук и поведението им е напълно шокиращо.
Първо нека кажа, че съм напълно проверен играч. Проверих отново тук преди 1 година, когато лицензът ми изтече.
всичко добре
Спечелих $2700 и казиното искаше да проверя отново точно същите документи, които току-що предоставих. Същият начин на плащане. Всичко същото. Аз също бях играч тук от 5 години.
Така че казах каквото ще го осигуря. Предоставих преди 2 месеца.
Предна и задна страна на лиценза
ID за селфи
Сметка за комунални услуги
Банково извлечение
декларация за получаване на депозит
Спомнете си, че бях напълно проверен тук в продължение на година и току-що повторно проверен с абсолютно същите документи.
Казиното затвори акаунта ми и ми каза: „Тъй като не можете да предоставите документите, ние имаме право да действаме в рамките на нашите правила и условия и да затворим и да изземем парите ви съгласно член 3.3"
Това е напълно странно и шокиращо поведение от тяхна страна. Така че отворих чат на живо и те ми казаха „Съжалявам, имаме право да направим това. Това е, съжалявам"
Подадох жалба тук, но силно препоръчвам на всеки да стои далеч от това казино, тъй като това е просто най-странното и най-сенчестото нещо, което съм виждал в живота си.
I see this casino is highly rated here and their behavior is totally shocking.
First of all let me say I am a fully verified player. I reverified here 1 year ago when my license expired.
All good.
I won $2700 and the casino wanted me to reverify the exact same documents I just provided. Same payment method. Same everything. Ive also been a player here for 5ish years.
So I said whatever Ill provide it. I provided 2 months ago.
Front and back of license
Selfie holding ID
Utility Bill
Bank statement
deposit reciept statement
Now remember ive been fully verified here for year and just reverified with the exact same documents.
The casino closed my account and told me "Since you cannot provide the documents, we are entitled to act within our terms and conditions and close and seize your money under term 3.3"
This is totally weird and shocking behavior on their part. So I opened live chat and they told me "Sorry we have the right to do this. Thats it sorry"
I have filed a complaint here but I highly suggest anyone to stay away from this casino as this is just the weirdest, shadiest thing I have ever seen in my life.