***ИГРАЧИ, ВНИМАНИЕ***
Играя във ViperSpin от известно време. Неотдавна напуснах сайта, тъй като имах проблеми с тегленето на средства и много фалшиви обещания от персонала/поддръжката никога не бяха изпълнени.
Преди няколко месеца получих имейл от част от новите собственици/мениджмънт, от човек на име Марио. Писателят обясни, че не са доволни от начина, по който са се отнасяли с мен преди като с играч с високи лимити, и че ако се върна, лимитите за заявки/тегления ще бъдат спазени, както и че обслужването на клиентите се е подобрило и нещата са се променили.
След 3 месеца и стотици хиляди долари депозити, сега знам, че това не е така. Няколко пъти имах заявени от мен тегления, които не бяха обработени в рамките на 24 часа, камо ли 4-5 дни по-късно, и като играч, те бяха анулирани и след това отново загубени в казината. Което вие като играч приемате, че е ваша вина, че не сте изчакали да бъдат обработени.
След известно време отново спечелих и сега се опитвам да обработя тегленията. Имайте предвид, че имам 200 000 долара. Минаха 3 седмици, откакто поисках това. Всеки ден изпращах имейл до поддръжката, но без отговор, а в чата на живо се появи съобщение „не мога да помогна" и се казваше, че трябва да изпратя имейл до поддръжката. Знам, че имейлите ми се виждат, тъй като изпратих друг имейл на вторичен имейл акаунт, на който получих отговор след 3 минути, и след като казах кой съм, те замълчаха и отново отказаха да отговорят, очевидно нарочно.
ИГРАЧИТЕ ТРЯБВА ДА ЗНАЯТ, ЧЕ ПАРИТЕ ВИ НЕ СА БЕЗОПАСНИ НА VIPERSPIN.
Те бързо вземат парите ви и рекламират санкционирано казино с 24-часово време за теглене, но след като поискате тегления, те отказват да отговорят седмици наред с надеждата играчите да анулират тегленията и да ги загубят отново чрез казиното.
СПОРЕД МОЕТО МНЕНИЕ ТОВА Е ИЗМАМА
Препоръчвам да играете само на сайтове, които предлагат незабавни тегления, и не отговаряйте на допълнителни отбори, за да обработят и определят кога или дори дали ще получите печалбите си.
Имам всички имейли, отговори от чат на живо, записи от екрана на сайта и т.н., които ще бъдат публикувани тук скоро, ако не получа отговор скоро.
Тегленията все още стоят там необработени към този момент, 3 седмици по-късно, няма отговор и няма актуализация.
***ИГРАЧИ, ВНИМАНИЕ***
Наистина съжалявам за преживяването ви в това казино. Със сигурност изобщо не звучи правилно.
Може би нашият екип по жалби би могъл да се намеси във вашия случай и да разбере защо са възникнали тези забавяния.
Моля , подайте оплакването си тук и обяснете добре цялата ситуация.
