Как да се свържете с лицензиращия орган Antillephone NV (Кюрасао). (страница 5)

Zdr zabravena parola

Здравейте.

Обзалагам се, че трябва да опитате да зададете въпросите си в тази тема, фокусирана върху правния аспект на хазарта в Германия и Австрия 👈

Какво мислиш? 🙂

Здравейте, коя парола? 🤷‍♀️

Добре

Това не е правилно. Веднъж ми помогнаха и благодарение на властите си върнах парите тогава.

Спри да лъжеш. И на мен никога не са ми отговаряли. Изпратих им няколко имейла. Те трябва да бъдат затворени като казина, за които са издали лиценз.

Мога да ви изпратя екранните снимки.

Беше преди няколко години и аз също бях изключително изненадан. Може би беше изолиран инцидент

Беше от електронните игри в Кюрасао

Здравейте. Играех в гангста казино, покер на живо hold em от evolution gaming. Спечелих няколко ръце, но печалбите не бяха добавени. Свързах се с поддръжката на evolution и те потвърдиха няколко технически проблема и изпратиха имейл до казиното, за да ми върнат липсващите £240. След 2 седмици gangsta casino ми изпрати имейл, че няма никакви проблеми или липсващи пари! Те също затвориха акаунта ми без причина и ме блокираха от чат на живо и имейл! Чудя се дали някой знае как да се свържа с evolution management? Или да знам всяка друга възможност, която бих могъл да използвам, за да си получа ограбените пари

Съжаляваме за проблемите, които имате в това казино. Видях вашата жалба и нашият екип със сигурност ще се свърже с представителя на казиното, за да я разрешим. Може да се случи така, че всеки път, когато сметка в казиното е „в процес на разследване", както бих могъл да го нарека, казиното ще блокира сметката. Ще бъде най-добре, разбира се, да информирате играча за това, но за съжаление в много случаи това не се случва. Проверихте ли имейла си, за да видите дали са ви изпратили нещо по този въпрос? Надяваме се, че нашият екип за оплаквания ще може да ви помогне, така че, моля, уведомете ни, ако имате някакви актуализации.

Казиното вече потвърди много пъти, че не са открити технически проблеми, въпреки че evolution gaming потвърди, че има много проблеми и казиното трябва да ми възстанови сумата. Казиното затвори моя акаунт за постоянно без причина, така че не беше затворено за разследване

Мога ли да получа имейл, моля?

Да, ти го написа веднъж. Имате ли и имейл от evolution gaming, в който се казва, че са имали проблем и че казиното трябва да ви върне сумата? Мисля, че това ще бъде доста важно доказателство и нашият екип, както спомена Роми, определено ще се опита да ви помогне във вашата ситуация. Ако имате някакви новини, не забравяйте да ни уведомите

Не, те могат да се свързват само чрез чат на живо 🙁 Имам само екранни снимки от чат на живо. Казиното отказва да ми изпрати историята на игрите ми, защото знаят, че има много грешки в нея.

Здравейте, ако се интересувате от информация или имейл относно лиценза за Curacao-Antillephone, можете да го намерите тук в това ръководство: https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-3

Надявам се следната информация да ви помогне.

Ако имате поне екранни снимки, това е добре и вярвам, че вече сте ги изпратили на имейла на Вероника. Жалко, че нямате история на игрите, но ще видим докъде ще стигне екипът ни и съм сигурен, че ще се опитат да направят всичко възможно, за да ви помогнат. Когато се свържат с казиното, ще видим какво ще разберат.

Що се отнася до еволюцията, изпратихте ли им имейл или комуникирахте с тях чрез чат на живо?

Не, но път към еволюцията?

Това не беше отговор за вас, така че абсолютно не знам за какво говорите в момента. Ако ми обясните, ще се радвам да отговоря. 👍

Не разбирам как трябва да говоря с еволюцията. Съжалявам, но не играя толкова много и не разбирам много неща

Въпросът за мен е защо искате да пишете на доставчик на игри? Разбира се, ако смятате, че е необходимо, бих се опитал да намеря техния имейл адрес в интернет и да се свържа с тях, но не съм сигурен защо бихте направили това във вашия случай.