Как да се свържете с лицензиращия орган Antillephone NV (Кюрасао). (страница 21)

Е, можеш ли да се опиташ да прочетеш предишния ми пост още веднъж, моля?

Знаете, че това е публичен форум, доставчиците на игри не присъстват, така че наистина не очаквам някой да прави нещо от ваше име. Предлагам ви да занесете вашите доказателства директно на всеки доставчик на игри или на лицензиращите органи, които контролират казината, предлагащи тези игри.

Горещо препоръчвам обаче да смените тона. Те няма да ви отговорят така; приеми го като добър съвет. 🙏

Здравейте, доклад от казино RioAce. След като депозирах €300, получих бонус от €17. Когато осребрих това и играх, спечелих общо €640 в Book of Ra. Без никакво предупреждение или нещо подобно и по средата на играта €630 бяха изтрити от акаунта ми. Посочената причина беше ограничението за освобождаване на бонуса. Често играя в онлайн казина, но това е най-голямата измама, която някога съм изпитвал. Мога само да ви посъветвам да стоите далеч от това казино; явно е измама!

Здравейте, това е доста странен бонус, при който биха ви взели всичко за €17. Разбирам, че често получавате максимално теглене от бонуси, така че ако сте достигнали лимита на бонуса, който може да бъде изтеглен, бонусът изчезва. Но да изчезнат всичките пари и депозираните пари, за мен няма много смисъл.

Можете ли да ми покажете с какъв бонус сте играли? Какви бяха изискванията?

Не се ли сетихтеда подадете жалба и нашият екип да се опита да разбере какво се е случило?

Измама от уебсайт (betgaranti.com)

Отказаха да изтеглят парите в рамките на 24 часа 3 пъти и влязоха в сметката и изтриха парите без мое знание.

Измамиха ме с 259 000 турски лири и отказаха да преведат парите.

Балансът по сметката ми в сайта е 259 000₺. Изпратих дневно теглене от 50 хиляди и то беше отхвърлено, след което ми казаха за нова заявка за 31 хиляди, което направих и след повече от 7 часа заявката беше отхвърлена, казаха ми за нова заявка за 25 хиляди, а след четири часа заявката беше анулирана, а парите бяха изтрити. Изтрих кода за сигурност на акаунта и го промених, също така изтрих и двуетапната проверка. Когато се свързах с поддръжката на живо, ми казаха незабавно да изпратя идентификационния номер на имейла. Направих това и ми казаха новия код за сигурност и казаха, че трябва да отида на сайта и да го променя. Направих това и бях шокиран, нямаше пари в сметката. Свързах се с тях и те ми казаха, че съм загубил парите си и няма баланс в сметката ми. Вярно ли е, че загубих около 260 хиляди турски лири за 6 минути в игра, която никога преди не бях използвал в сайта? Работниците на строителната площадка организираха конспирация, за да ме заблудят и да изтрият 260 хиляди лири. Това е незаконно и нечовешко. Учтиво моля този проблем да бъде решен възможно най-скоро.

(Betgaranti) Това е името на сайта

Здравей,

Отворете оплакване в Casino Guru. Просто кликнете върху „Оплакване" и изпратете цялата информация и имейли.

Пиша жалба и добавям информация, но в крайна сметка жалбата не е изпратена. Можете ли да ми помогнете да реша проблема?

@jaro @radka Можеш ли да помогнеш, моля?

На път съм! Въпреки че @tags не работят тук, ние просто намираме публикациите и отговаряме. 😉

Виждам, че жалбата е подадена успешно, но за съжаление бих искал/а да Ви уведомя, че не можем да Ви помогнем с разрешаването на случаи на киберпрестъпления или измами, което до голяма степен отговаря на описанието на събитията, които видях в жалбата. Моля, отговорете на Кристина; тя ще продължи работата си.

Вече ти отговорих тук в другата тема , можем да продължим разговора там. 🙂

Добро утро,

Готов съм да помогна на всеки, който има проблеми с EM Group. Компанията оперира в Германия без валиден лиценз и систематично заобикаля изискванията за борба с прането на пари (AML) и удостоверяване на клиенти (KYC), както и националната система за блокиране OASIS.

Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако имате нужда от допълнителна информация или подкрепа.

______________________________________

На разположение съм да помогна на всеки, който има проблеми с EM Group. Тази компания работи в Германия без валиден лиценз и умишлено заобикаля разпоредбите за борба с прането на пари (AML), изискванията за „познай клиента си" (KYC) и националната система за самоизключване (OASIS).

Чувствайте се свободни да се свържете с нас, ако имате нужда от допълнителна информация или подкрепа.

С най-добри пожелания,

Матео

Здравейте, как бихте искали да помогнете на играчите? Ако мога да знам, бихте ли го описали поне накратко? Мисля, че ако някой би се заинтересувал, би било добре да знае.

Имам обща представа за всички тези казина! Те определено си затварят очите за големите печалби! Други с помощта на екипа на казино гурутата наистина са намерили решението.

Е, понякога работеше, понякога не. Опитваме се да помогнем на всеки играч в нужда, но някои случаи са трудни и сме твърде кратки. Както и да е, ще направим всичко възможно във всеки случай, за да бъде справедливо. 😉

Някой знае ли какво да се прави, ако казино е лицензирано от Antillephone, която беше ужасно несътрудничеща, а сега е с новия лицензионен режим или, още по-лошо, с лиценз от Анжуан? Имах останал баланс в едно казино, няма да казвам имена, но започва с BC и завършва с „игри".

Уау, това е лудост. Благодаря за споделянето!