Здравейте, всъщност имам предвид, че не ми позволява да вляза в сайта на казиното и не знам защо не ме пускат в момента. Вчера говорих с казиното по имейл и те ми казаха това; Благодарим ви, че се свързахте с нашия екип за обслужване на клиенти.
Надяваме се да сте добре!
Прегледах вашата заявка за теглене и изглежда, че има малко забавяне от страна на вашия доставчик на плащания при обработката на транзакцията.
Искам да ви уверя, че няма абсолютно никаква причина за безпокойство и че оттеглянето ви е безопасно. Молим ви да проявите търпение, докато доставчикът на плащанията завърши обработката. Искрено се извиняваме за неудобството, което това може да ви е причинило, и наистина оценяваме разбирането ви.
След като транзакцията бъде напълно обработена, ще можете да я видите отразена в историята на вашия баланс.
Hello, well actually I mean that it won't let me enter the casino's website and I don't know why they won't let me in at the moment. Yesterday I spoke to the casino via email and they told me this; Thank you for contacting our customer service team.
We hope you are well!
I have reviewed your withdrawal request and it appears that there is a slight delay on the part of your payment provider in processing the transaction.
I want to assure you that there is absolutely no cause for concern and that your withdrawal is safe. We ask that you be patient while the payment provider completes the processing. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused you and truly appreciate your understanding.
Once the transaction has been fully processed, you will be able to see it reflected in your balance history.
Hola bueno en realidad me refiero a que no me deja entrar en la página web del casino y no sé por qué parte no me dejan entrar de momento ayer hablé con el casino vía correo y me dijeron esto;Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Esperemos que se encuentre bien!
He revisado su solicitud de retiro y parece que hay una pequeña demora por parte de su proveedor de pagos en el procesamiento de la transacción.
Quiero asegurarle que no hay absolutamente ningún motivo de preocupación y que su retiro es seguro. Le pedimos que tenga paciencia mientras el proveedor de pagos completa el procesamiento. Le pedimos disculpas sinceras por cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado y realmente agradecemos su comprensión.
Una vez que la transacción se haya procesado por completo, podrá verla reflejada en su historial de saldo.
Автоматичен превод: