преди 7 месеца
Казах ти
Радвам се за теб
Те са досадни (но само някои), след което плащат
За теб мисля, че празниците на Петдесетница бяха
Поздравления
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
С настоящото подавам официална жалба.
Вече поисках пет тегления на *30 май 2025 г.*, на обща стойност €200, €120, €170, €40 и €90. Въпреки че първоначално бяха потвърдени като успешни, сумите бяха кредитирани обратно в сметката ми на играч на *10 юни 2025 г.*. За да изтегля парите отново, трябваше да ги заложа отново в казиното и след това поисках още едно теглене на три тегления на обща стойност *€150, €130 и €100*, които до момента са неуспешни.
Вече загубих пари заради внедряването.
Въпреки че оттогава получих предполагаемо потвърждение за превод от вас, моята банка (Vivid Money) потвърди, че *нито един от преводите не е получен или може да бъде проследен*.
Считам целия процес за съмнителен и неприемлив. Още веднъж Ви призовавам незабавно да изясните въпроса и действително да изплатите дължимите суми.
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Чакам си плащанията от 20 дни.
Първото ми теглене беше на 30.05.2025 г., винаги пишеше, че е обработено
Парите бяха кредитирани обратно в сметката ми на играч на 10 юни 2025 г. Трябваше да ги депозирам обратно в казиното, за да ги заложа веднъж. Едва тогава можех да поискам ново теглене. Поисках три тегления на 10 юни 2025 г. и ги чакам от още една седмица.
Поддръжката винаги казва само, че отделът работи по въпроса и ще ме информира по имейл, досега не съм получавал никакви имейли за това.
Парите все още няма
Вчера, 17 юни 2025 г., екипът за поддръжка ми изпрати потвърждение за превода след 10 запитвания. Банката ми потвърди, че референтният номер е неоткриваем и не са получени пари.
Днес отново се свързах с екипа за поддръжка чрез имейл и чат на живо.
В чата на живо ми казаха, че трябва да бъда търпелив и че може да отнеме до 10 дни, докато получа отговор.
Мисля, че това е голяма бъркотия
Редактирано
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Здравей,
Бихте ли ми казали до кого сте подали официалната жалба? Вярвам, че тази информация би могла да бъде полезна и на други.
Въз основа на втората публикация, публикувана в същата минута като първоначалния ми отговор, когато казвате, че общувате чрез чат или поддръжка, говорите ли за казиното или за служителите на FunID, моля?
Редактирано
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Директно във FunID
Автоматичен превод:
ОтговорЦитат1
преди 6 месеца
Разбирам, благодаря.
Изглежда, че намирането на решение в крайна сметка изисква известно време. Надявам се, че няма да отнеме много повече.
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
И сега подадох жалба и до TrustPilot.
Надявам се, че няма да отнеме толкова време
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Trustpilot служи предимно като платформа за публикуване на отзиви, а не за активно разрешаване на спорове между рецензенти и фирми. Предполагам, че вие публикувахте отзива си вместо това.
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Знаете ли къде другаде можете да съобщите за това?
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Защо не попитахте защо тези средства са били върнати и защо сте ги прехвърлили в казиното, вместо да изберете друг метод на плащане? Разбира се, тогава трябва да ги заложите веднъж. Това са добре познати правила.
Между другото, не е нужно да прехвърляте печалбите си към Funid, за да ги осребрите оттам, казината предлагат и много опции за изплащане.
Като новак плащаш много празни пари
Жалко
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Здравейте, бихте ли могли да използвате бутона за отговор, когато възнамерявате да отговорите на конкретна публикация? Вярвам, че съветите ви са страхотни, но другият играч може да пропусне отговора по този начин.
Честно казано, аз разбрах въпроса по съвсем различен начин, така че съм благодарен, че се намеси, за да помогнеш на друг колега играч.
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Здравей,
Ако мога, предлагам да прочетете другата публикация, защото изглежда, че неправилно разшифровах английския превод. Така че, вместо да се фокусирам върху докладването, бих се опитал да изясня проблема с другия играч; може би е прав. 🙏
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Абсолютно същото се случи и с мен. Приложението FUNID не ми позволява да проверя документите, които искат.
Искат ми банкови извлечения за цяла година! Това е лудост.
И трябва да го изпратя по имейл. Знам, че ще ме откраднат.
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Това не е законно
Акаунтът трябва да бъде потвърден с лична карта и доказателство за адрес
Доказателство за плащане и извлечение от сметката
да бъде проверен
Какво значение имат за тях трансакциите по сметката ми от последните 12 месеца?
Това не са власти
Остани издръжлив
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Бихте ли могли да добавите FunID към списъка с казина, за да могат да се обработват оплаквания? FunID не е доставчик на плащания, а принадлежи на Novaforge Ltd, както и казината, които използват FunID. 
Освен това, FunID е лицензиран като казино...
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
И така, един месец по-късно, моят FunID акаунт все още не е потвърден. Според поддръжката, това е заради банковите ми извлечения. Премахнах всички лични плащания от извлеченията и оставих само депозитите, които съм направил в приложението FunID. Те обаче изискват да видят целия месец, включително всички лични депозити и тегления. Отказвам да им изпратя тези документи. Не знам какво да правя. Ако не им изпратя документите, акаунтът ми няма да бъде потвърден и няма да мога да изтегля парите си.
@beruco-26
За 1 година!! Това е наистина лудост.
Подал ли си документите?
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Сега GUru трябва да ви помогне да се запитате защо и как
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Изпратих ги всичките.
1-годишни PDF извлечения
Снимки и селфита в PDF формат
Снимки на картите в PDF формат
Тук съм от 13 дни и отново ме попитаха за тях.
Изпратих ги отново, защото всичко е правилно, плащанията и депозитите във Funid се показват правилно.
Мисля, че ще ми откраднат 1500 евро.
Автоматичен превод:
Добавете пост
