Да, изтеглих парите отново и им изпратих имейл, за да проверя дали ще отнеме отново толкова много дни. Те ми отговориха с извинение, че съм анулирал тегленето и им изпращам печатния екран, който показва, че тегленето е отхвърлено от тях. Те дори не могат да прегледат акаунта ми, за да го проверят.
Така че ще ми бъде странно, ако ви кажат, че сте го отменили, а вие кажете, че не е по ваша вина. Ако отнеме повече от 14 дни, ще се опитаме да помогнем. Но този отговор е доста неадекватен. Така че опитайте да направите тегленето отново, като използвате същия метод като този, който беше успешен, и вижте какво ще се случи.
Какво е TP преглед???Ще използвам този начин, ако ti помогне.Имате предвид trustpilot???
Добро утро, изпратиха ми още един имейл, в който се извиниха за забавянето и ми казаха, че доставчикът на плащане (т.е. банката) е виновен за отхвърлянето на транзакцията. Питах и в банката и ми казаха нормалното, как е възможно едната транзакция да е одобрена, а другата да е отхвърлена? Разбира се, изпратих им имейл със същия въпрос, чакам отговор, въпреки че го бях споменал в предишен имейл. Никога досега не съм срещал такова нещо.... Дано всички намерим изход.
Добро утро, изпратиха ми още един имейл, в който се извиниха за забавянето и ми казаха, че доставчикът на плащане (т.е. банката) е виновен за отхвърлянето на транзакцията. Питах и в банката и ми казаха нормалното, как е възможно едната транзакция да е одобрена, а другата да е отхвърлена? Разбира се, изпратих им имейл със същия въпрос, чакам отговор, въпреки че го бях споменал в предишен имейл. Никога досега не съм срещал такова нещо.... Дано всички намерим изход.
Good morning, they sent me another email apologizing for the delay and telling me that the payment provider (i.e. the bank) is to blame for the transaction being declined. I also asked the bank and they told me the normal thing, how is it possible that one transaction was approved and the other was rejected? Of course, I sent them an email with the same question, I'm waiting for an answer, although I had mentioned it in a previous email. I have never encountered such a thing before.... I hope we all find a way out.
Καλημερα,μου εστειλαν παλι μειλ ζητωντας μου συγνωμη για την καθυστερηση και μου λενε οτι φταιει ο παροχος πληρωμης (δηλαδη η τραπεζα) που αποριφθηκε η συναλαγη. Εγω ρωτησα και την τραπεζα και μου ειπαν το φυσιολογικο,πως ειναι δυνατον να εγκριθηκε η μια συναλαγη και να αποριφθηκε η αλλη? Φυσικα και τους εστειλα μειλ με την ιδια απορια,περιμενω απαντηση, αν και το ειχα αναφερει και σε προηγουμενο μειλ. Δεν εχω ξανασυναντησει ποτε τετοιο πραγμα....Μακαρι να βρουμε ολοι ακρη.
Добър ден, имам същия проблем като някои хора с казино Legiano.
Имам чакащи тегления и няма начин да ми платят. Как мога да разреша ситуацията?
Те са направили само едно плащане и то много време. Все още чакам три на стойност 500€ всяка.
Има ли по-лесен начин да получите парите освен по банков път?
Добър ден
Мога ли да попитам колко време чакате тегленето, моля?
Даваме на казината 14 пълни дни, за да продължат с плащането, преди да се намесим, така че ако този срок вече е изтекъл, със сигурност бих ви препоръчал да подадете жалба. Нашият екип ще се опита да ви помогне да го разрешите.
Моля, уведомете ни и ние ще бъдем готови да ви помогнем.
Напомнете ми, моля, колко време чакате сега?
Може би е време да подадете жалба.
какво ще кажеш
Чаках известно време. Аз обаче отказах и поисках теглене отново. Изпратих съобщение до поддръжката и те предполагат, че дните са започнали да се броят отново. Ще трябва да почакам още малко. След 10 дни пак ще кажа нещо.
Колко тегления са направени преди?
Или какъв е максималният брой тегления, които това казино вече е направило на един човек?
Направих 2 тегления по 500 евро заедно, с разлика от 1 ден, и двете бяха обработени след 11 дни след много неудобства от моя страна, едното теглене беше завършено нормално и парите бяха кредитирани в банката, а второто беше анулирано под предлог, че е беше виновна банка на доставчика. Рестартирах второто теглене и сега чакам още 6 дни.
Същото се случи и с мен. Те изтеглиха 500 €, а другите никога повече не го направиха. Това казино е много странно. Подобно нещо не ми се е случвало досега.
Напишете доверителен пилот с една звезда рецензия!!! И говорете с отдела за обслужване на клиенти, кажете им, че сме изтекли дните, които искат, и че отсега нататък всеки ден, когато тегленето се забави, ще поставите нов коментар, като броите и дните. Казах му, че всеки ден, когато закъснеят, ще добавя коментар. Не знам дали това помогна, но получих парите. И сега започваме нов цикъл, защото имам само 500, които изтеглих. Изпратих ги и им казах да не го правят, че ще ме тормозят както с другите тегления и ако го направят, отношението ми ще бъде същото
Прегледах пилотния проект за доверие вчера и всеки ден говоря с отдела за обслужване на клиенти на живо и по имейл
Ja fiz 2 коментара без TP. И аз също говоря с брат ми, той работи в специалната полиция и той прави някои издирвания за тогава.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.