Това е, което ви казвам утре, заглавие 8-ми ден
И по-долу вече 8 ден не ми обработват тегленето!!! И асо звезда. И ще го правите всеки ден, докато не дойдат парите
Първият депозит беше на 10 ноември, след това миналия четвъртък на 19 те го анулираха, като казаха, че е виновен доставчикът на банката и аз направих отново тегленето. Общо 16 дни. Да, бих искал да подам жалба, можете ли да ми обясните как?
Със сигурност мога.
Моля, следвайте тази връзка и стъпките, за да изпратите жалбата си. След това обяснете добре цялата ситуация, така че нашият екип да разбере добре проблема.
Ако имате въпроси, ние сме тук, за да им отговорим. Със сигурност ни уведомете как вървите.
Чаках известно време. Аз обаче отказах и поисках теглене отново. Изпратих съобщение до поддръжката и те предполагат, че дните са започнали да се броят отново. Ще трябва да почакам още малко. След 10 дни пак ще кажа нещо.
Да, за съжаление, ако анулирате тегленето, то започва отначало всеки път, когато поискате ново.
Просто се надявам, че всичко ще мине добре. Дръжте ни в течение.
За съжаление пак нищо и все същите оправдания, че финансовият отдел има много работа.
Има ли начин да се оплачете законно?
Виждам , че сте успели да подадете жалбата си и нашият екип вече е започнал работа по нея.
Така че, надяваме се, че те ще могат да комуникират с казиното и да разрешат проблема, без да се свързвате с юрист, защото със сигурност ще струва много. Това е начинът, по който можете да се опитате да се справите с него, но всъщност не съм сигурен дали си струва цената.
Нека първо да видим какво ще постигне нашият екип за оплаквания. Какво ще кажете?🤞
С теб съм, просто искам да отговоря отговорно и да спра да намирам ужасни извинения.
Писах на пилот на доверие
Написах го тази сутрин
Също така писах на trust pilot за моя случай
Някой получил ли е плащане тази седмица?
плати ли ти се
Чакам от 21-1.
Правили ли сте други тегления? Това първият ли е?
Пълна измама. Не мога ли да докладвам? Дават ми бонус в 12 през нощта, активират го и в 15 часа ми взеха тези 150, които имах, защото бонусът беше за 24 часа. Моля ги да ме изключат и те ми казват, че няма да мога да тегля пари. Но ако го бяха откраднали, беше на 0. Никога не съм се срамувал толкова.
Бихте ли обяснили за какво точно искате да докладвате казиното, моля? не го разбирам
В случай, че имате предвид, че са ви отнели депозита, не съм сигурен дали можем да помогнем по някакъв начин. Всъщност зависи от много факти.
Беше депозит или без депозит?
Имате ли вече натрупани печалби?
Моля, предоставете тези подробности, за да можем да разберем по-добре проблема.
Добър ден, плати ли вече на някой? Два пъти ми отменяха тегленето, пуснах жалба и не знам къде да я пусна, трябва ли изобщо да се надявам? благодаря
Здравейте, моля, как?
Здравейте, според това, което видях, вече сте успели да подадете жалба.
Що се отнася до самото казино и вашия проблем с тегленето, казиното каза ли ви защо вашите тегления са били отменени? Това вероятно би било полезно да разберем какво може да се е случило. Можете ли да разберете, ако още не сте? Поискаха ли ти документи или не?
Ще чакам отговор.
Здравейте, не, те не искаха никаква проверка, поддръжката продължава да ме лъже и твърди, че банковият доставчик го е анулирал. Обадих се на банката и всичко е наред.
Тогава се надявам нашият екип да помогне. Ако всичко беше наред от ваша страна, тогава не разбирам защо трябва да се случи нещо подобно.
Както и да е, ще видим как ще е.
Опитвали ли сте също да попитате какво трябва да направите в такъв случай?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
