Това е, което ви казвам утре, заглавие 8-ми ден
И по-долу вече 8 ден не ми обработват тегленето!!! И асо звезда. И ще го правите всеки ден, докато не дойдат парите
Първият депозит беше на 10 ноември, след това миналия четвъртък на 19 те го анулираха, като казаха, че е виновен доставчикът на банката и аз направих отново тегленето. Общо 16 дни. Да, бих искал да подам жалба, можете ли да ми обясните как?
Със сигурност мога.
Моля, следвайте тази връзка и стъпките, за да изпратите жалбата си. След това обяснете добре цялата ситуация, така че нашият екип да разбере добре проблема.
Ако имате въпроси, ние сме тук, за да им отговорим. Със сигурност ни уведомете как вървите.
Чаках известно време. Аз обаче отказах и поисках теглене отново. Изпратих съобщение до поддръжката и те предполагат, че дните са започнали да се броят отново. Ще трябва да почакам още малко. След 10 дни пак ще кажа нещо.
Да, за съжаление, ако анулирате тегленето, то започва отначало всеки път, когато поискате ново.
Просто се надявам, че всичко ще мине добре. Дръжте ни в течение.
За съжаление пак нищо и все същите оправдания, че финансовият отдел има много работа.
Има ли начин да се оплачете законно?
Виждам , че сте успели да подадете жалбата си и нашият екип вече е започнал работа по нея.
Така че, надяваме се, че те ще могат да комуникират с казиното и да разрешат проблема, без да се свързвате с юрист, защото със сигурност ще струва много. Това е начинът, по който можете да се опитате да се справите с него, но всъщност не съм сигурен дали си струва цената.
Нека първо да видим какво ще постигне нашият екип за оплаквания. Какво ще кажете?🤞
С теб съм, просто искам да отговоря отговорно и да спра да намирам ужасни извинения.
Писах на пилот на доверие
Написах го тази сутрин
Също така писах на trust pilot за моя случай
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
