Здравейте, виждам, че имате сериозен проблем. Все пак бих казал, че съм се сблъсквал със същия случай и преди, така че не е напълно често срещан, но не е нещо, за което казиното не може да попита.
Така че, ако искате да закриете акаунта, ще се опитам да сътруднича на казиното и ако проблемът продължава, можете да се свържете с нас и ние ще се опитаме да помогнем.
Разбира се, не е нормално да чакате 10 дни за отговор на един имейл, така че ще се опитам да осигуря всичко, от което се нуждае казиното, ако искате проблемът да бъде разрешен възможно най-скоро.
Мислиш ли, че ще направиш това или просто ще го оставиш и няма да играеш тук?
Опитвам се да закрия акаунта си в Zodiacbet от 2 месеца, просто не става, може ли някой да ми помогне? Изпратих 25 имейла и все още не съм получил отговор. Когато се свържа с чата на живо, те просто ми дават имейла и трябва да изпратя друг имейл, продължава и продължава. Ако дам лоша рецензия на чата, получавам забрана от чата и нямам право да се свързвам с тях повече, защото те смятат, че ако дам лоша рецензия, това ще има лош ефект върху тях. Моля помогнете!
Здравейте, отдавна не сте се опитвали да затворите акаунт. И така, когато им изпратите имейл, те отговарят ли ви и ви дават разумен отговор или не сте чули нищо? Знам, че писахте, че не сте получили отговор, но не е логично да ви пиша да им изпратите имейл и след това да не отговоря.
Ако имате нужда от помощ и не знаете какво да правите по-нататък, можете да опитате да подадете жалба при нас и ще видим какво можем да направим.
Можете да намерите връзката тук . ⬅️
Мислиш ли, че ще го направиш?
Здравей Джаро,
Да, и за мен няма смисъл, но е така: винаги ми дават един и същ имейл и трябва да пратя още един имейл, а вече съм изпратил няколко имейла. Мога да опитвам отново и отново, но нищо не се променя, те не се свързват. Чатът на живо не може да направи нищо. Вчера изпратих друг имейл. Във всички други казина отнема 2 дни, но тук определено не отнема 2 дни.
Е, ако това е така и те пренебрегнат искането ви, тогава ще подам жалба, както споменах в предишния си отговор. Оставих връзката там, така че ако се интересувате да помогнете, можете да опитате. Какво ще кажете?🤔
Мога ли да попитам дали вашият акаунт е верифициран там и какъв метод на плащане сте използвали, моля?
Здравейте, акаунтът ми е одобрен. Изпратих всички документи напълно и поисках теглене по моя банкова сметка с IBAN. Паричната транзакция чака от 4 дни и не са я одобрили. Благодаря ви за коментара.
Ако е трябвало да изпратите документи и все още не сте верифицирани или ако проверката не е била успешна, ще трябва да изчакате резултата от този процес. След това, ако е положителен, можете да изтеглите парите, така че може да се наложи да бъдете малко търпеливи.
Ако нищо не се случи през следващите няколко дни, не се колебайте да ни информирате.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.