преди 4 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Зодиак казино - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте,
Виждам, че сте изпратили жалбата, но тя е доста обширна и не разбирам напълно по каква причина акаунтът ви е бил затворен или какъв изглежда е проблемът.
Можете ли да напишете краткото резюме, моля?
Също така бих искал да знам повече за „причините за боклука", само за да видя дали те наистина са просто извинение, което би позволило на казиното да не изплаща печалбите.
Доказателство, че казиното ми изпраща тези промоции през цялото време, което ме кара да създавам нови акаунти, след което да използвам това като причина да не ми плащам, това е едно от днес, така че как греша, че щракнах върху техните имейли и след това направих нов акаунт и тогава аз съм виновен, че имам такъв и те казват, че злоупотребявам с промоции, когато ясно ми ги изпращат Искам правилните си пълни печалби и извинения от казиното
Мисля, че сега виждам проблема.
Обвинени сте, че сте създали множество акаунти и причината да сте регистрирали повече от един акаунт е, че постоянно получавате промоции. Те бяха предназначени само за нови играчи, така че, за да получите тези бонуси, сте регистрирали няколко акаунта.
Прав ли съм, моля?
Колко акаунта имате регистрирани в момента и колко бонуса за нови играчи сте взели, чудя се?
Не съм съвсем сигурен в това, знам, че вероятно всеки път, когато имам проблем с влизането в акаунт, ще ми покаже около шест или седем различни опции за различни акаунти, така че те са добре наясно колко акаунта има всеки, който трябва да бъде по-добре в изпращането на имейли и други неща, защото в момента изглежда много като всичко, което правят, е да измамят хората
Предполагам, че виждате опциите на различните акаунти там, защото различните акаунти се записват във вашия браузър (поне имейл адресите или потребителските имена). Няма нищо общо с казиното, въпреки че съм сигурен, че знаят, че имате няколко акаунта.
Здравейте,
Бихте ли били толкова любезни и да публикувате няколко екранни снимки на чат-бота, който ви показва няколко акаунта, моля?
Защото обяснението, което Даниел предложи, е много разумно и просто.
Добре, тествах чат бота. Не предлагаше никакви сметки. Просто ме помолих да добавя имейл адрес, който използвах за регистрацията и ми дадох пример за такъв имейл адрес. Имейл адресът не беше истински, просто беше нещо, което измислиха, за да ми дадат пример. Както Радка спомена, би било чудесно да публикувате скрийншот на това, което виждате в чат бота. Говорих с чат бота известно време и след това бях пренасочен към агент на живо.
Споменахте също, че продължавате да получавате имейли за промоция, така че сте се регистрирали всеки път, когато получавате промоционалния имейл. Това няма никакъв смисъл, защото всеки път, когато получите такъв имейл, можете просто да влезете с акаунта, който вече имате, без да създавате нови акаунти отново и отново.
Добре, това е интересно! Най-общо казано, имейл адресът служи като уникален идентификатор в повечето казина, но в този случай вероятно ви позволява да го използвате отново, защото тогава ви присвоява уникалните данни за акаунта, започвайки с HZCR...
Така че, ако ботът е в състояние да идентифицира не само всички акаунти, регистрирани в казиното под един и същ имейл адрес, но и всички акаунти в тяхната казино група, тогава е много странно, че ви позволяват да създавате нови акаунти, използвайки същия имейл адрес. Особено когато е забранено според техните ТС. От друга страна, това правило, което имат в техните TC, изобщо не е странно. Същото е в повечето казина и не можете да отречете, че сте нарушили правилото.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
