Yakuzabet Casino - обща дискусия (страница 4)

Най-накрая получих плащане след повече от 2 седмици...

Използвах всички извинения, които има в книгата, за да платят най-накрая. Внимавайте, когато печелите големи суми тук, това ще отнеме цяла вечност.

Благодаря на всички замесени, ще ви държа в течение за всякакви нередности, докато продължа да тествам това казино.

Уважаеми holoik83,

Благодарим ви, че се свързахте и изразихте притесненията си.

След щателно разследване на въпроса установихме, че няма нарушение на правилата на казиното от ваша страна. Като такъв, ние ще възстановим баланса ви в портфейла от 8364,89 TRX.

Дълбоко съжаляваме за всички проблеми или неудобства, които тази ситуация може да е причинила, и оценяваме подробната информация, която предоставихте. Вашият принос ни помогна да придобием по-ясно разбиране на проблема и последователността от събития, което ни позволява да разрешим това справедливо.

Моля, проверете баланса си, за да потвърдите възстановяването. Нашата цел е да осигурим прозрачна и честна игрална среда за всички наши играчи. Ще продължим да подобряваме нашите услуги и процеси, за да избегнем подобни недоразумения в бъдеще.

Благодарим ви за търпението и доверието. Ако имате допълнителни въпроси или притеснения, можете да се свържете с нас.

най-добри пожелания,

Кейлин

Уважаеми holoik83,

Благодарим ви за търпението, обратната връзка и непрекъснатата подкрепа въпреки недостатъците ни. Извиняваме се за забавянето, което се дължи на необходимите процеси на проверка, за да се гарантират сигурни транзакции и съответствие. Работим, за да рационализираме тези стъпки, за да избегнем бъдещи забавяния.

Ако срещнете допълнителни проблеми или имате допълнителни притеснения, нашият екип за поддръжка е винаги тук, за да ви помогне директно. Ние ценим вашето постоянно доверие и обратна връзка, тъй като се стремим да осигурим по-добро изживяване за всички.

най-добри пожелания,

Кейлин

О, радвам се, че се получи добре. Също така твърдо вярвам, че проверката на цялата ситуация я забави и че всичко ще бъде по-бързо в бъдеще. Когато имате нови преживявания, не се колебайте да ме уведомите.

Желая ти късмет и стискам палци във всичко, което правиш. ☘️🤞

Обръщам се отново във връзка с неоснователната конфискация на средствата ми и липсата на отговор на предишните ми запитвания.

На 12 декември 2024 г., в 22:33, тегленето ми от 324 TRX от печалби от рейкбек беше конфискувано. Посочената причина беше, че уж съм играл неслот игра (Hi-Lo) с бонус средства. Въпреки това, рейкбековете и кешбековете са награди за лоялност, както е ясно посочено на вашата страница с Правила и условия, и те идват с нулеви изисквания за залагане. Това означава, че те не се класифицират като бонус средства и следователно не трябва да подлежат на ограниченията за игра „само слот". Обясних това на вашия екип за поддръжка на клиенти, но все още не съм получил разрешение или разяснение.

Нито едно от истинските казина без залагане не би ограничило избора на играча от игри и с бонус с нулев залог.

Освен това, търся разяснение защо вашето казино се рекламира като „без залагане", когато това не изглежда така. Вашите бонуси идват с изисквания за залагане, които включват както депозита, така и сумата на бонуса. Истинските казина без залагане не налагат такива условия, нито регулират избора на игри на играчите, когато използват бонус средства, тъй като бонусите в такива казина се третират като пари в брой. Това несъответствие между вашите твърдения и действителните практики създава объркване и, което е още по-лошо, води до конфискации на средства, които несправедливо вреди на играчите.

Освен това не получих обявения кешбек този понеделник, въпреки значителните загуби:

1727 TRX

2 mBTC (Биткойн)

44.44 DOGE

Моля за ясно обяснение и незабавно решение относно:

Конфискуването на моето теглене 324 TRX.

Подвеждащото твърдение, че е казино без залагания.

Липсващият кешбек за последните ми загуби.

Очаквам с нетърпение вашия бърз отговор и справедливо разрешаване на тези въпроси.

Ако искате казиното да отговори възможно най-скоро, би било най-добре да използвате бутона „отговор" в публикацията им. Казиното ще бъде уведомено, че сте му писали.

Виждам, че имате няколко проблема и общо взето всички са свързани с бонуси. Но докато казиното не коментира това, което сте написали, предполагам, че е трудно да разберете защо това се е случило.

Що се отнася до конфискацията, така че те взеха всичките ви пари на базата на факта, че сте играли нещо различно от ротативки, нали? Проверихте ли дали имат нещо подобно в Условия?

Колкото до кешбекът, който трябваше да получиш, знам, че в някои казина е все едно го получаваш за следващите седмици или нещо подобно, ти също погледна ли каква информация пише за това и кога получаваш кешбек от загубите си ?

Уважаеми Holoik83,

Благодаря ви, че се свързахте. Прегледахме внимателно вашите притеснения и бихме искали да предоставим разяснение.

Условия за награди за лоялност и бонуси

Както е посочено в нашите Правила и условия за бонуси , всички издадени бонуси, включително наградите за лоялност, са предмет на определени условия. По-конкретно, ясно се споменава в горната част на страницата, че:

„Всички издадени бонуси могат да се използват само на слотове и по подразбиране са ограничени до максимален залог от 5 USD/EUR или еквивалент."

Тази политика гарантира честна игра и е в съответствие с нашия ангажимент за отговорна игра.

Разяснение относно офертите „Без залагане".

Твърдението на нашето казино, че е „без залагания", отразява нашия уникален бизнес модел. За разлика от други платформи, ние не налагаме обширни изисквания за залагане на нашите бонуси. В съответствие със Закона за предотвратяване изпирането на пари, всички бонуси трябва да бъдат заложени поне веднъж, което е изрично посочено в нашите условия. Това минимално изискване гарантира съответствие със законовите стандарти и справедливост за всички играчи.

Сравняването ни с други казина е субективно, тъй като всяко работи със собствени политики и практики. Насърчаваме всички играчи да прегледат внимателно нашите условия, преди да участват в промоционални оферти, за да избегнат недоразумения.

Честност в игрите

Вярваме в създаването на балансирана и приятна среда за игри. Въпреки че се стремим да поддържаме справедливост чрез прилагане на прозрачни политики, ние любезно молим играчите да отвръщат, като се придържат към правилата, изложени в нашите правила и условия.

Ако нашите политики или правила не отговарят на вашите очаквания, ние уважаваме решението ви да преустановите използването на нашите услуги по всяко време. благодаря

най-добри пожелания,

Кейлин

Yakuza.bet

Вие наистина не отговаряте на въпросите ми.

Рейкбековете и кешбековете не са бонуси. Думата обратно означава, че връщате това, което съм платил.

Вашето определение за Без залог няма смисъл. Да, съгласен съм с политиката на AML за залагане 1x на това, което депозирате. Въпреки това, за да бъде бонусът без залагане, той дори не трябва да включва лимит на залагане 1x. Начинът, по който са вашите бонуси, е 1x бонус за залагане и не е безплатен залог! Как едно казино може да не разбере това? Шегувате ли се с мен, че бонусът за 1x залог е без залог? хаха

Вие също пренебрегнахте моя въпрос за връщане на пари.

Не си губете времето, не си струва. те направиха същото с моите средства.