Wizebets Casino - обща дискусия (страница 4)

Здравейте, направих го директно от акаунта си и досега нищо .... нито в баланса на казиното, нито в банковата сметка, изпращам имейли и те отговарят автоматично 😔

Здравейте, направих го директно от банковата си сметка и досега нищо не се показва нито в баланса, нито в банковата сметка ☹️

Случвало ми се е същото и ми казаха, че може да отнеме до 48 часа (работни дни). Ако не сте получили депозита си след този период, изпратете имейл с данните за плащане и доказателство за плащане и се свържете с чата за поддръжка. Аз лично препоръчвам да използвате Skrill за депозиране и теглене в казина. Винаги го намирам по-бързо и почти без проблеми! Надявам се да успеете да разрешите този проблем с депозита!

Добро утро, никога не ми се е случвало и досега няма нищо в казиното или в баланса на сметката. Вече им изпратих разписката, а те просто я игнорират и казват, че моята банка не я е платила и това е лъжа..😔

Ами ако се опитате да се свържете с компанията, обработваща превода? Предполагам, че има посредник.

Е, ако не им се плаща, може би все още няма какво да ви кажат. Така че, когато погледнете банковото си извлечение, депозитът вече е взет от вашата сметка и следователно плащането е преведено без никакви проблеми, нали? Предполагам, че ще трябва да изчакате и ако нищо не се случи, ще се свържа с казиното и ще им покажа доказателството от банковото извлечение, че депозитът е преведен.

Здравейте, вече го изпратих и те казват, че е проблем на моята банка, това е лъжа. Имам доказателство за плащане, което вече съм им изпратил. Всички са лъжци, засега няма нищо в баланса на казиното или в банковата сметка 😔

Здравейте, вече бях в банката, вече изпратих доказателството за плащане и те все още казват, че моята банка не е извършила плащането, това е лъжа, имам доказателството и вече съм изпратих им го, те просто ме игнорират, не им пука, те са крадци, вече изпратих повече от 20 имейла и нищо друго освен автоматични отговори, че това е грешката на моята банка и аз имам доказателство...както и да е, вече не знам какво да правя, иска ми се да разрешат ситуацията, но виждам, че нищо няма да направят и така ще измамят клиентите си 😔

За съжаление, това е сложен процес и често трябва да се свържете с доставчика на плащания. Но ако сте го направили и всичко е наред от ваша страна, вероятно ще трябва да изчакате. Може би е добре да знаете дали казиното също има доставчик трета страна, чрез който обработва парите и следователно дали може да започне разследването. Но това е само мисъл и въз основа на начина, по който казиното комуникира с вас, може да не е толкова лесно.

Депозитът е направен. Средствата са одобрени и изпратени.

Не се появи в казиното. Беше крипто, така че беше много лесно да се види от тяхна страна.

Не са го добавили. Затвориха чата и казаха да чакам имейл.

Виждам и други подобни оплаквания тук.

по-ниска оценка, моля.

Както вече знаете, не работи така. Моля, подайте жалбата вместо това. 🙏 След това другият екип ще реши крайния резултат. Може би това ръководство за това как оценяваме казината ще ви помогне в бъдеще:

https://casino.guru/our-casino-reviews

Публикуването на подобни публикации във форума няма такъв ефект. Тук сме само аз и двамата ми колеги.

Благодаря ти.

Публикувам в темата/форума, за да могат и други играчи да прочетат и видят това.

Не е нужно да подавам жалба още. Давам му около 24 часа. Ако проблемът не бъде решен, ще го направя. Не искам да заливам казиното с жалби и да не му давам време. Имате достатъчно жалби.

Аз съм търпелив/а.

Добре, в такъв случай наистина не разбирам

„Виждам и други подобни оплаквания тук."

„По-нисък рейтинг, моля." Определено не е за играчи, предполагам. 🙂

Във всеки случай, надявам се да успеят да го разрешат.

Да, когато има проблеми, особено с плащанията и странното поведение, предложих да се намали оценката. Твърде високата оценка на казиното е причинила много проблеми.

Само аз се регистрирах в ybets, защото имахте рейтинг 9.1, което означава безупречно и едно от най-добрите казина наоколо. Сега чакам 45 дни за плащане, както и десетки други.

Бях сравнително нов в casinoguru и всички подробности. Просто разгледах преди и публикувах оплакване, така че се доверих на високата оценка.

Когато понижите или дадете правилна оценка, това кара играча да направи повече проучване защо. Така че да, за играча е. За кого друг е оценката?

Виждам други да се оплакват от точния проблем, който имам и аз. Така че, ако е в миналото, би трябвало да има някакво предупреждение или нещо такова. Бих избягвал това казино, но сега трябва да се боря с тях и да губя време и енергия, за да си върна депозита, който изчезна.

Здравей отново,

В този момент говорим за Wizebets Casino и все още не знам какво точно се е случило във вашия случай. Не сте подали жалба, така че искането за промени в Индекса за безопасност или очакването на някакви директни действия всъщност няма смисъл.

Вече разгледахме този проблем. Бяхте информирани, че процесът на подаване на жалби е от съществено значение, ако нещо се обърка. Без потвърден случай не можем да коригираме оценките само защото някой казва, че трябва да бъдат по-ниски.

Също така, тази тема е само за едно казино. Ако искате да обсъдите проблеми с други казина, които споменахте, моля, използвайте съответната тема във форума или подайте жалба и там, стига да е в рамките на 6-месечния срок. 🙏

Разбирам, че си разочарован/а, но продължаването на това пререкание без конкретни стъпки няма да помогне. Ако искаш да придвижиш нещата напред, вече знаеш какво да правиш.

Здравейте, подадох жалба. Казахте ми да чакам 30 дни, което е много странно.

Крипто депозитите не могат да бъдат фалшифицирани.

Предоставих им доказателство за депозита, номера на транзакцията и доказателство, че е депозирана в тяхното казино.

Минаха 4 дни и ме игнорират, така че изглежда, че това казино просто краде депозити.

Единственото оплакване за това казино, подадено от вашия акаунт тук, е това и е подадено преди няколко дни. Вероника работи по него, както виждам, и всъщност няма споменаване за 30 дни чакане, както написахте. 🤷‍♀️

Ето какво е написала тя:

„Ако депозитът ви никога не е бил кредитиран в сметката ви в казиното, единственото нещо, което мога да препоръчам, е да се свържете с вашия доставчик на платежни услуги за разследване. Моля, имайте предвид, че този процес може да бъде сложен и да отнеме до месец. В такива случаи възможността на казиното да се намеси често е ограничена."

Така че, жалбата ще остане отворена за този период от време и ще чакаме всякакви актуализации от вас.