Добавих прегледа и чакам вашия отговор 🙂
I have added the review and waiting for your response 🙂
Много ценен, мнозина със сигурност ще се възползват от вашите преживявания.
Само за да знаете, ако някога трябва да актуализирате прегледа, можете да го направите чрез функцията за редактиране. 😉
Much appreciated, many will certainly benefit from your experiences.
Just for you to know, if you ever need to update the review, you can do so trough the edit feature. 😉
Уау, благодаря. Не знаех, че мога да редактирам рецензията. Благодаря ви за информацията, ще я запомня. 🙂
Редактиране: прегледът ми все още чака. Хехе
Wow, thank you. I didn't know that I can also edit the review. I appreciate you for the info, I will keep it in my mind. 🙂
Edit: My review still pending. hehe
Мога да ви обясня защо прегледът ви беше отхвърлен. Нашата вътрешна система открива много прилики и много пъти това се случва, когато има повече рецензии, написани за същото казино и същия IP адрес. Възможно ли е това да е така, чудя се?🤔
I can explain to you why your review was rejected. Our internal system detects many similarities, and many times this happens whenever there are more reviews written for the same casino and the same IP address. Could that be the case, I wonder?🤔
Добре, мисля, че системата ви се изтрива, защото давам преглед на любимото си казино от този акаунт много пъти и затова системата ви го изтрива отново и отново. 🙁
Редактиране: Възможно ли е това да е причината? Прав ли съм?
Редактиране 2: Можете ли да добавите моя преглед ръчно? Ще съм ви благодарен 🙂
Ok, I think your system is deleting because I am giving review for my favourite casino from this account many times and that is why your system is deleting it again and again. 🙁
Edit: It could be the reason? Am I right?
Edit 2: Can you add my review manually? I will be thankful to you 🙂
Това може да е точно така. За съжаление не можем да добавим рецензия ръчно. Хубаво е обаче да видиш, че те е грижа.
That could exactly be the case. Unfortunately, we cannot add a review manually. It is nice to see that you care, though.
Здравейте на всички,
Някой друг има ли проблеми с WinsRoyal в момента? Моето теглене е в процес на обработка от 11 октомври 2025 г., но първите ми две тегления също отнеха около 3-4 седмици, така че се опитах да бъда търпелив.
Въпреки това, от началото на този месец (преди около 6 дни), поддръжката чрез чат на живо е напълно офлайн. Не мога да се свържа с никого, а поддръжката по имейл също не отговаря.
Това ме притеснява доста, защото не е нормално, особено след като все още имам едно чакащо теглене и допълнителни средства в баланса си, които все още не мога да изтегля поради лимитите за теглене.
Това, което ми дава малко надежда, е че наскоро отвориха ново казино, наречено arcticwin.com, но изглежда, че има същия проблем с недостъпния чат на живо. Също така, днес премахнаха Хелоуин овърлея от сайта, така че изглежда някой все още работи там.
Някой друг изпитвал ли е същото напоследък?
Hi everyone,
Is anyone else having problems with WinsRoyal at the moment? My withdrawal has been pending since October 11, 2025, but my first two withdrawals also took around 3–4 weeks, so I tried to stay patient.
However, since the beginning of this month (about 6 days ago), the Live Chat Support has been completely offline. I can’t contact anyone, and email support doesn’t respond either.
This makes me quite worried because it’s not normal, especially since I still have one pending withdrawal and additional funds in my balance that I can’t withdraw yet due to the withdrawal limits.
What gives me a bit of hope is that they recently opened a new casino called arcticwin.com, but it seems to have the same issue with the live chat being unavailable. Also, today they removed the Halloween overlay from the site, so it looks like someone is still working there.
Has anyone else experienced the same lately?
Хей, бих казал, че чакаш дълго време, за да си получиш парите, затова бих препоръчал да подадеш жалба веднага.
Бих искал също да отбележа, че индексът за безопасност на казиното не е най-добрият, така че след преживяване като вашето, вероятно вече не бих играл там.
Във всеки случай, ако не можете да стигнете доникъде с вашите запитвания, това не е, което един играч иска. Разбирам, че се страхувате и не знаете какво да правите в тази ситуация, затова казвам, че нашият екип ще се опита да ви помогне.
Вече сте подали жалба до това казино веднъж, така че определено бих направил същото.
Hey, I would say that you've been waiting a long time to get your money, so I would recommend filing a complaint right away.
I would also point out that the casino's safety index isn't the best, so after an experience like yours, I probably wouldn't play there anymore.
In any case, if you can't get anywhere with your inquiries, that's not what a player wants. I understand that you're afraid and don't know what to do in this situation, which is why I'm saying that our team would try to help you.
You've already filed a complaint with this casino once, so I would definitely do the same.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.